引用:
作者: dw1725
你去的哪里的toysus呀?我去的家附近的,他们推说不知道.谢谢
|
OTTAWA就两个TOYSRUS，每个都打去问问。另外，有时候接电话的是不知道，你直接找他们的值班经理听电话，他们是最知道的人，他们每天都有最新的资料。然后告诉经理们应该马上培训那些面对顾客的职员，如果他们再说不知道，那就是经理们失职。不过RECALL已好几天了，还说不知道是明显的不付责任了。
对于MAL MART，我就是采取这个方式。有空就打电话过去，接电话的不知道，就找经理。就要他们都知道这回事，不要再找理由推说不知道。