引用:
作者: dw1725
你去的哪里的toysus呀?我去的家附近的,他们推说不知道.谢谢
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OTTAWA就两个TOYSRUS,每个都打去问问。另外,有时候接电话的是不知道,你直接找他们的值班经理听电话,他们是最知道的人,他们每天都有最新的资料。然后告诉经理们应该马上培训那些面对顾客的职员,如果他们再说不知道,那就是经理们失职。不过RECALL已好几天了,还说不知道是明显的不付责任了。
对于MAL MART,我就是采取这个方式。有空就打电话过去,接电话的不知道,就找经理。就要他们都知道这回事,不要再找理由推说不知道。