两个月前我收到BELL的帐单,发现多收了我¥150块,赶紧打电话,他们态度倒不错,查明原因后立即道歉并告诉我不用交这¥150,可是我已经连续四周多被他们追债了,大家可以想象吗?除了星期天,天天打,连星期六都不放过。开始我还和他们解释并提供REFERENCE#,然后每个人都说知道了,不再打了,结果第二天继续。三个多星期后,我实在憋不住发火了,问他们到底怎么解决这个问题,回话说他们这个部门只管催帐,不能做改动,需要我打个电话给BELL的客户部,由他们发一个NOTE给催帐的部门就行了。我照做了,客户部花了半个小时算是查明白了,说立即发NOTE,保证不会再骚扰我。第二天,照旧!:flaming...