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我通过canada post给朋友寄了六罐奶粉到中国，收到的时候罐子都挤变形了，四罐都开了，于是我上canada post的网上报损，结果人家回复我说是海关打开的，所以不管赔。请问大家中国海关会这样么？大家遇到过么？我有什么办法么？还是只能接受人家的说法了？