我最近在Colonial 订做了一套皮沙发.前几天他们送来进门的时候, 在没有任何东西包着的情况下,将他们拚命的从我的门口挤了进来. 我们当时发现皮上有很多划痕,并且我的门上也有划痕,我门上的塑料密封圈也给划破了.我当时就让他们带回去.以为他们会给我订做另外一套新的. 不料他们只是把坏的那一套修一下就”一定”要给我运过来.我不知道我有什么办法让他们能给我订做另外一套新的 (这要求我认为还合理的.我付的不是买一套修好沙发的钱,而是一套新沙发的钱. 但他们说已经修的跟新的一样,看不出来). 或者我想不要了他了,有办法能将定金退给我? 上法庭有希望吗?如果上法庭, 要如何着手,注意些什么...