我跟BELL的那些破事儿

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(1)

大概是 2004 年,正用着 Rogers High Speed, 好像是 1M (已经够高的了)!接到 BELL 的电话说用 BELL, 不限流量,37.99/月但必须签一年合同。

好,就这么定了。退 Rogers, 用 BELL 了。

开始一起正常, Modem 收到了,Activation Date confirm 了, 钱交了!

Activation 这天到了,家里没信号。 打电话去,等啊等, 等啊等。 Bell 说我们的服务器显示,你家 INTERNET 通了。

白天要上班,打电话给他们 Tech support 只能是下班回家后,而他们的 support 时间常常是在8点之前. 按他们的要求:

1. 试试这个
2. 重启电脑
3. 试试哪个
4. 重启电脑
5. 查查电话线路有没有干扰
6. 重启电脑
7. blah blah
8. 重启电脑
....

就这么折腾了 10 天,还是不工作。
 
以为你要抒情捏!:mad::p:D
 
遇到了硬件,正常啊。
 
硬的太硬,软的太软,不工作。 :)
 
按他们的要求:

1. 试试这个
2. 重启电脑
3. 试试哪个
4. 重启电脑
5. 查查电话线路有没有干扰
6. 重启电脑
7. blah blah
8. 重启电脑
....

就这么折腾了 10 天,还是不工作。


一气之下,老何的马甲就这么蛋生了。
 
建议改成:


我跟小铃的那些破事儿-- 硬件的问题。
 
(2)

再打电话,他们说: 我们的网络是好的,肯定是你家里的线路有问题。

我们要派 Technician 上门查,但我需要付 $70/hour, 不到一小时按一个小时算。

咬碎牙齿往肚里吞, $70/hour 就 $70/hour 吧。 他们说 Technician 现在忙,要 10 天后才能来。

好吧, 慢慢等吧 。。。

10 天后,technician 带着手提电脑上门了,手提电脑接上还是没信号。

换用他自己的 Modem 接上一试,还是不通! 这奇了怪了。


不过他手头工具多,很快就查到原因了。

结果是啥能把你气死!

等等再说,您可以先猜猜 ;):D
 
再打电话,他们说: 我们的网络是好的,肯定是你家里的线路有问题。



我们要派 Technician 上门查,但我需要付 $70/hour, 不到一小时按一个小时算。



咬碎牙齿往肚里吞, $70/hour 就 $70/hour 吧。 他们说 Technician 现在忙,要 10 天后才能来。



好吧, 慢慢等吧 。。。



10 天后,technician 带着手提电脑上门了,手提电脑接上还是没信号。



换用他自己的 Modem 接上一试,还是不通! 这奇了怪了。





不过他手头工具多,很快就查到原因了。



结果是啥能把你气死!



等等再说,您可以先猜猜 ;):D



何叔忘了插插头
 
不过他手头工具多,很快就查到原因了。

结果是啥能把你气死!

等等再说,您可以先猜猜 ;):D

线路少根线。
 
背耳的问题是,如果没有书面材料,他的客服是死不认帐的。
承诺的东西不兑现。
 
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