我跟BELL的那些破事儿

[ottawa_it_blue_collar]

我用他的卫星电视，说好免三个月中文电视费的。帐单来了，赫然收着，打电去问，人说没说免啊。扯了半天，也不免，只好交了一个月的钱，然后取消。背耳我的想法是，能不用就不用。

 

[ccc]

不过那个阿三英语真TM难懂。 但老外总觉得阿三英语比我们中式英语要好，没辙

他们的用词、句子结构、语法往往都是对的，语流也顺畅，尽管打嘟嘟，老外不用竖起耳朵听。

人家的英语是从小说出来的，我们是长大后强行学出来的。不一样啊。

 

[heureux]

（4）

这次算是通了，哈哈可以用了，还不错也。

很快一年期要到了。 这时收到 BELL 的电话，说如果我的 CONTRACT 再续一年的话，他们可以给 37.99/月， 但中途退出罚 200. 要是不续就 47.99/月， 随便什么时候推出都行。

哪，就续吧。

结果，第 2 年第一个月账单来了， $47.99 + TAX.

傻了，不是说好是 37.99/月吗？

（5）

应该说，这 BELL 的 Internet 用着还不错的，一年多来很少掉线。 但这说话不算数，说好了的减 $10/月，咋不算数捏？

打电话找丫的，电话打通了要排队等，等，等，好不容易等到真人说话了。 人倒是比较客气，但是骚雷，这不归我管，我把电话给你转到其他部门去，请等！

等吧！ 等等等，线路断了。

只好 BACK TO LOOP 1， 再打，再等。。。通了。 还是说不归他管，要转电话。后来我请他把号码给我，我自己打吧。 省的丫的再断线。

这回通了。 他们说，骚雷，多收钱了。 他们会在下个账单把这多收到作为 credit 算回来。 嗯，总算了事了，一个多小时间也赔进去了。

第 2 月账单来哦了， 哈是有个 $10 credit，高兴。 再往下一看，第 2 个月的账单还是 $47.99. 这么一来，第 2 个月的账单收了 $47.99 - $10 = $37.99 + TAX.

晕了 。。。

 

[heureux]

（6）

继续打电话，通了，那头说： 是啊，我们这个月就收了你 $37.99 啊，哪错了？

晕，你丫的数学老师是谁啊？ TNND

根他摆开来讲，丫的还是不明白：“-$10 是你上个月多收的，但你第 2 个月收了我 47.99 啊”.

最后， 我请他换个人来说。 换了个人，俺得从头给他“补这数学课”。 丫终于明白了，说： 骚雷，他会 FIX 这个问题。 他保证我的下个账单是： $37.99 加给我 -$10 credit。

好！

等到第 3 个账单来了，继续晕了： 账单还是 $47.99, 连这-$10 credit 也没见到！

 

[uestcca101]

BELL就是一无赖公司。

 

[都是马甲惹的祸]

（5）
打电话找丫的，

老何丫的也学坏了.

 

[西迈]

（6）



继续打电话，通了，那头说： 是啊，我们这个月就收了你 $37.99 啊，哪错了？



晕，你丫的数学老师是谁啊？ TNND



根他摆开来讲，丫的还是不明白：“-$10 是你上个月多收的，但你第 2 个月收了我 47.99 啊”.



最后， 我请他换个人来说。 换了个人，俺得从头给他“补这数学课”。 丫终于明白了，说： 骚雷，他会 FIX 这个问题。 他保证我的下个账单是： $37.99 加给我 -$10 credit。



好！



等到第 3 个账单来了，继续晕了： 账单还是 $47.99, 连这-$10 credit 也没见到！

俺在国内的时候就听说过... 电信帐单介块, 程序崩乱.

 

[ccc]

这裹脚布还抖不完啦。

 

[uglyducking]

同情一下。与bell斗争多年，曾经连续为账单错误每月打电活超过半年的bell billing system受害者支持老何为正义而战！

 

[heureux]

（7）

这老打电话费时费神，也不是办法啊！ 后来，在 bell 网站上发现你也可以给他们客服发 EMAIL 的。 哈，这回发 EMAIL。

一般过个 48 小时，BELL 会回你的 EMAIL，抄一段：

>From: Bell Sympatico <billing@sympatico.ca>
>Reply-To: Bell Sympatico <billing@sympatico.ca>
>To: <*******@sympatico.ca>
>Subject: Re: Re: Re: Re: Re: Billing Error on my account: 143______
>(KMM15729427V44917****)
>Date: mer., 27 juin 2007 08:46:18 -0400
>
>Hello *******,
>
>You have reached Bell Internet Services, my name is Kumar P and I
>appreciate the opportunity to respond.
>
>*****RRC:ebiccip,LID:SCI-916******
>
>We sincerely apologize for any delays in bringing the necessary
>adjustments to your account. We would like to confirm that a credit is
>being processed for the overbilling on your account. The amount of
>including taxes will be applied on your next month's billing statement
>as a credit.
>
>Feel free to contact us via voice at(310 - SURF) or through chat support
>for any assistance. You can also write to us.
>
>Thank you for choosing Bell and have a nice day.
>
>Regards,
>
>Kumar P
>Electronic Customer Care
>Sympatico Client Services

 

[西迈]

这裹脚布还抖不完啦。

含蓄一点好不好? 看我问:

他何叔, 您介是讲到哪年啦? 还在2004年打转哪?:blowzy: 世界末日前能听完您的故事么?

 

[heureux]

这裹脚布还抖不完啦。

最近 2，3 个月，BELL 一天要给我家里打4，5个电话，我把他的号码给屏蔽了。每次他打电话来会听到忙音

 

[heureux]

同情一下。与bell斗争多年，曾经连续为账单错误每月打电活超过半年的bell billing system受害者支持老何为正义而战！

其实 Rogers 也是个坏水，现在每个账单收我两个 13% 的税。来回打了十来个 EMAIL，都不顶事。 嗯，每个月多收俺 $3. 俺烦了，算了 :flaming:

 

[heureux]

俺在国内的时候就听说过... 电信帐单介块, 程序崩乱.

前几年听说，这 BELL 的账单还是在 MAINFRAME 上用 COBAL 算出来的

 

[sellingDELL]

都是强盗公司啊。。。