到底谁是抽油烟机的销售商？

[lindamy]

刚才JK忽然来我家，急冲冲地拆走了机器，留下了钱。现在才看到团长回的贴，不过回贴的内容和一直功击我们的内容很近，只是公文化了。有必要这样做吗？现在看来，原来都计划好了。

真心希望LZ很好和团购领导沟通。似乎安装你说的Jack是团购派来的，团长说是你自己联系的，这个你应当很容易分辨。如果没有你的同意，我估计Jack也不好急匆匆地拆走机器。

如果这批货普遍存在问题，可能是团购方面没有把好关，但是如果只是个别的特殊原因，这样发帖就很伤和气了。

我参加多次团购，一直很感激他们的努力，虽然从没有见过团长。

 

[lindamy]

下面的JK来我家前，和我联系的一封邮件，是让JK来查。但是没有查就装上，我已告诉他们是机器质量问题，不是我们安装问题。前面的贴字里我也讲过JK来这里换了配件，如是不是质量问题为什么要换配件呢。作为一个消费者我有权问商家一些问题，商家也应给我们一个明确的答复吧，但是回答在里大家都已看到了，是什么态度。

From: vip-group-buy@hotmail.com
To: @hotmail.com
CC: @hotmail.ca
Subject: RE: [RHF-MAR2012-6658] - Range Hood Fan balancing issue
Date: Thu, 14 Jun 2012 18:57:00 -0400

<!-- .ExternalClass .ecxhmmessage P {padding:0px;} .ExternalClass body.ecxhmmessage {font-size:10pt;font-family:Tahoma;} -->
We have to send manufacturer specified installer to your home in order to identify the root cause. Please be aware that there is $60 charge to fix problem and install your range hood fan properly if manufacturer installer has identified the root cause was improper installation.



Please contact Jacky Zhang to schedule your date and time.




Jacky Zhang

(613)761-8188

email:tlr@hotmail.ca




We already put him in CC list of this email.

质量问题有可能是由于安装不当引起的。如果是这个原因，团领导的回复似乎是合情合理的啊。

 

[1218]

下面是JK来过后，我给他们的email, 我们跟本就不滿意，也就开始了询问。

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From: @hotmail.com
To: vip-group-buy@hotmail.com
Subject: RE: [RHF-MAR2012-6658] - Range Hood Fan balancing issue
Date: Sun, 17 Jun 2012 12:48:09 +0800


昨天Jacky来过了：
1. 关于 你说的“two fan balancing should be performed during installation", 他说如果是不balance, 他也不做balance，只能换一台
2. 他看过机器后，说是没有问题，是我们安装上的问题， 但他装上后，同样是抖的，他解释了很多原因， 我表示不滿意后，他的态度很好，又把风扇拆下来，重新调试，这才发现一边的风扇叶片在转时有摩擦声，他换了这边的风扇，再装上运行时抖动明显比原先好了很多，当然还是不能和我们家原来的机子相比。他说换下来的扇片是要退给工厂的。 很明显，这是机器质量问题。
3. 质量问题，明显我们是不应再支付60元安装费的，不过我父亲看他们两人在这里忙了2个多小时，还是让我支付了他们60元。我们所有的朋友全都认这，这费用应是商家或工厂支付

现在我们有以下的凝问：
1.Jacky在这里一再和我们讲，只有他安装的才会有一年的包修。如果是自己安装的，就是产品有问题，商家也不是会给换配件的。 如是这样请问：我们买的产品到底是有什么样的质保？
2.这台机器，Jacky以尽力调试，但我们非常不滿意这台机器的产品质量，大家都知道，在加国购很，不滿是可以退换的，请问通过他们购物，不滿产品质量问题，你们就成这商家的挡剑牌了吗？






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From: vip-group-buy@hotmail.com
To: @hotmail.com
Subject: RE: [RHF-MAR2012-6658] - Range Hood Fan balancing issue
Date: Thu, 14 Jun 2012 19:02:33 -0400


Hi,



The two fan balancing should be performed during installation. Professional installer should know how to balancing two fans during the installation. This is why we strongly suggested everyone having professional installation services from manufacturer specified installer.



Sincerely,








VIP GROUP BUY ADMIN



"Spend less, save more, expect even more!"

 

[gingerale]

从group-buy-admin的回复看了LZ的FT-01的认证了。

团座

 

[1218]

今天的回复是基于之前LZ一些与事实有出入的回复，今天LZ自行联系Jacky安排的拆卸也并未告知我们。



对于你的机器为何没有标示我们暂时也不清楚详情，我们会尽快和厂家和经销商联系核实。

如果是我让JK来拆的，他怎么会退我钱呢？

 

[dew]

CE mark 是欧共体国家认可的，但并不被北美国家认可。加拿大认可的安全认证标志除了CSA，还有UL，ETL，MET等等,但这些认证标志下方应有小的字母C，代表加拿大

QUOTE=VIP GROUP BUY ADMIN;7524226]为了方便大家查询。


北美电器产品4种安全认证标准（UL, CSA, ETL, 和CE）
(1) Underwriters Laboratories [UL] http://en.wikipedia.org/wiki/Underwriters_Laboratories
(2) Canadian Standards Association [CSA] http://en.wikipedia.org/wiki/Canadian_Standards_Association
(3) ETL Listed Mark (ETL) http://www.intertek.com/marks/etl/
(4) CE mark (CE) http://en.wikipedia.org/wiki/CE_mark

更多的关于北美电器产品最常见的4种安全认证标准(UL, CSA, ETL, 和CE)的区别如下。
UL, CSA, ETL and CE: Whats the Difference? http://www.crownaudio.com/amp_htm/certifmarks/certifmarks.htm

UL, CSA, ETL and CE: What are they and is there a difference?
http://www.nbsc.com/certifications_ul_csa.aspx[/QUOTE]

 

[1218]

真心希望LZ很好和团购领导沟通。似乎安装你说的Jack是团购派来的，团长说是你自己联系的，这个你应当很容易分辨。如果没有你的同意，我估计Jack也不好急匆匆地拆走机器。



如果这批货普遍存在问题，可能是团购方面没有把好关，但是如果只是个别的特殊原因，这样发帖就很伤和气了。



我参加多次团购，一直很感激他们的努力，虽然从没有见过团长。

我也很想和团长好好沟通，但也不知怎么沟通。今天本来，JK说他晚上来我家再看一下有没有表识，说是8点左右，他讲如果没有的话，他也好和团购讲应退货。和JK通完话后，我也这里贴出来了，也约了朋友，这样好有一个证人。但当JK下午出现在我家门口时，他讲，他钱拿来了，我要退的话，现在他就拆。当时我也发贴在这里了。

 

[1218]

我当然知道，我在这里发贴，团购一定很火我，但也是没有办法呀。然到我购了一个问题产品，就不能找厂商吗？

 

[gingerale]

不认识当事人双方。

个人看法：如果＂CFC团购＂是个商业行为，就是说团购组织者从中获取利润，＂CFC团购＂应该按正规的商业模式运作，包括依法纳税。

＂CFC团购＂是CFC中文网下面的一个实体吗？

今天下午，专门问了当地同事。他们都觉得莫名其妙，说没必要。举个例子吧，一条街一起装排水管，或fence，组织联系的人，得了点优惠，比如免费一个门，得点discount，这不需要成立正规公司什么的。

至于报税，呵呵呵，我不多说了，:blowzy:。我承认我就一俗人，没那么高尚，:blowzy:。

免责声明，都是IT民工，没法律专家。

 

[1218]

这是JK走后我看到的email, 写着明明白是他们通知JK的

From: vip-group-buy@hotmail.com
To: @hotmail.com
CC: @hotmail.ca
Subject: RE: [RHF-MAR2012-6658] - Range Hood Fan balancing issue
Date: Wed, 27 Jun 2012 14:51:52 -0400

<!-- .ExternalClass .ecxhmmessage P {padding:0px;} .ExternalClass body.ecxhmmessage {font-size:10pt;font-family:Tahoma;} -->
您好，



我们已经通知JACKY，您已经正式答复愿意接受之前我们提供的解决方案。请让Jacky与您安排上门拆卸的日期和时间。




同时请确保准备好以下的材料：





•FT01 抽油烟机（ Jacky 会上门帮您拆卸）；
•您付给第一次您自己请的安装人员的安装费用的invoice的复印件；您可以保存原件，但是我们必须要有复印件才能退还这个安装费用。
•Gift mop (请确保是从未使用过)；



Jacky会携带您购买机器时收据的复印件，请详细注明您的退款金额和日期，您和JACKY都需要签名。


所退还的费用总额为:

$462.17 FT01 抽油烟机

$60 专业安装费用

$60 （需要提供安装费用的invoice的复印件）



Sincerely,








VIP GROUP BUY ADMIN



"Spend less, save more, expect even more!"

 

[OttCan]

今天下午，专门问了当地同事。他们都觉得莫名其妙，说没必要。举个例子吧，一条街一起装排水管，或fence，组织联系的人，得了点优惠，比如免费一个门，得点discount，这不需要成立正规公司什么的。

至于报税，呵呵呵，我不多说了，:blowzy:。我承认我就一俗人，没那么高尚，:blowzy:。

免责声明，都是IT民工，没法律专家。

I think you misunderstand the LZ means. I feel the safety certificate is very important. No matter how cheaper it is, it must be qualified product with the safety certificate. The organizer MUST show out to prove this.

 

[1218]

我和VIP Group从不认识，只是购了这台机子，才开始了这个慢长的贴子，现在货算是终于退了，但是大家看看这是一次愉快的经历，还是气愤的经历。

 

[巨蟹座]

给Jacky打电话了，他说都贴在机器里，但不同型号位置不同，我们家那个要拆一块钢板才能看到，回家看看有的话就上照片

我家的在侧面，很清楚，这下放心了。不过不是这次团购的，是别家买的。

 

[gingerale]

I think you misunderstand the LZ means. I feel the safety certificate is very important. No matter how cheaper it is, it must be qualified product with the safety certificate. The organizer MUST show out to prove this.

我那贴不是回LZ的,而是veritable提到的商业问题.

同意安全认证很重要。你自己看120，143楼，是安全认证引起的么?

 

[吃听胡]

我是自己买的这款ft01
请问大家的有震动么？我开最小档能感觉橱柜有点微微抖动，开最大档就连2边的台面也会抖动，当然也有低频的震动声，以前问店家，说是有点抖动是正常的。后来就没去找他，被大家一说，心里也不放心了到底这抖动正常吗？

炸药店买的吗？
是Jacky装的吗？
我一开始也是抖，后来自己捣鼓坏了，Jacky来帮我们弄好了，你电话他问问咨询他试试，人很nice的