该不该投诉Canada Post?

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vane

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上星期有个亲戚在多伦多短期停留,我寄过去一些婴儿用品和重要文件,让他捎回国,早晨10点多问邮局工作人员说用Xpresspost保证一天到,如果一天能到他正好晚上飞机能拿到东西回国,于是就花了30多用Xpresspost,回来一查,确实从渥太华到多伦多是一天到(附件上有图),结果在路上走了两天才到,亲戚走了的第二天才到多伦多,白花钱白折腾了,这种情况该不该投诉?至少应该能把邮资要回来吧,多谢!
 

附件

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你早上10点才去寄,如何要求人家晚上之前送到?你应该选择能精确到小时服务的快递。

为何不早点邮寄呢?自己把时间卡那么死,很被动。

不过有时间的话建议投诉。(补充:刚才看错了,如果是亲戚走的第二天送到的话,不算违约吧)
能贴出tracking到的几个时间点看看吗?
 
前几天我用preority mail 寄了 一个特快件,她说是第二天肯定到,结果用了3 天才到多伦多,和平信是一样的,花了20 多。多一次教训,以后一定要用 UPS,Fedex.
 
你在网站上找到他们精确的服务标准,如果真是超时完成服务,你完全可以要回邮费。没必要搞个投诉啥的。
 
去要邮费,有戏。投诉太累说不定还呕气,
 
打个电话, 他们会认真处理的. 没按时到,会退费. 都不用吵架的;)
 
谢谢各位的建议,明天我去问问
 
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