V vane 知名会员 注册 2004-01-03 消息 532 荣誉分数 8 声望点数 128 2012-09-12 #1 上星期有个亲戚在多伦多短期停留,我寄过去一些婴儿用品和重要文件,让他捎回国,早晨10点多问邮局工作人员说用Xpresspost保证一天到,如果一天能到他正好晚上飞机能拿到东西回国,于是就花了30多用Xpresspost,回来一查,确实从渥太华到多伦多是一天到(附件上有图),结果在路上走了两天才到,亲戚走了的第二天才到多伦多,白花钱白折腾了,这种情况该不该投诉?至少应该能把邮资要回来吧,多谢! 附件 6.jpg 136.8 KB · 查看: 470
上星期有个亲戚在多伦多短期停留,我寄过去一些婴儿用品和重要文件,让他捎回国,早晨10点多问邮局工作人员说用Xpresspost保证一天到,如果一天能到他正好晚上飞机能拿到东西回国,于是就花了30多用Xpresspost,回来一查,确实从渥太华到多伦多是一天到(附件上有图),结果在路上走了两天才到,亲戚走了的第二天才到多伦多,白花钱白折腾了,这种情况该不该投诉?至少应该能把邮资要回来吧,多谢!
cavin 资深人士 VIP 注册 2009-12-28 消息 1,660 荣誉分数 204 声望点数 223 2012-09-12 #2 你早上10点才去寄,如何要求人家晚上之前送到?你应该选择能精确到小时服务的快递。 为何不早点邮寄呢?自己把时间卡那么死,很被动。 不过有时间的话建议投诉。(补充:刚才看错了,如果是亲戚走的第二天送到的话,不算违约吧) 能贴出tracking到的几个时间点看看吗?
你早上10点才去寄,如何要求人家晚上之前送到?你应该选择能精确到小时服务的快递。 为何不早点邮寄呢?自己把时间卡那么死,很被动。 不过有时间的话建议投诉。(补充:刚才看错了,如果是亲戚走的第二天送到的话,不算违约吧) 能贴出tracking到的几个时间点看看吗?
B but8118 资深人士 注册 2010-04-04 消息 990 荣誉分数 186 声望点数 223 2012-09-12 #3 前几天我用preority mail 寄了 一个特快件,她说是第二天肯定到,结果用了3 天才到多伦多,和平信是一样的,花了20 多。多一次教训,以后一定要用 UPS,Fedex.
好 好玩儿 封禁用戶 VIP 注册 2012-08-02 消息 1,107 荣誉分数 67 声望点数 58 2012-09-12 #4 你在网站上找到他们精确的服务标准,如果真是超时完成服务,你完全可以要回邮费。没必要搞个投诉啥的。
atla 曾忆花柔酒软 VIP 注册 2012-03-06 消息 8,777 荣誉分数 1,528 声望点数 323 2012-09-13 #6 打个电话, 他们会认真处理的. 没按时到,会退费. 都不用吵架的