buguan3721
新手上路
- 注册
- 2006-02-13
- 消息
- 29
- 荣誉分数
- 13
- 声望点数
- 0
前天凌晨，被冻醒，初检发现没有暖气了。控制面板显示还在供暖，以为是地下室的开关问题。结果都是正常，结论是燃气炉停止工作了。现在写一下大概的故障查询过程，希望有同样问题的朋友可以有些借鉴。
1.检查控制面板，更换电池， 同时启动风扇开关，有风可以知道风扇工作正常，面板工作正常。
2.地下室的开关，关掉再打开，可以听到两声CLICK的声音，然后是排风扇的电机在嗡嗡响。证明有电。
3.炉体有上下两层， 最底层的红灯闪，3下为一组，直到声音停止，红灯定格。后来知道，这是压力开关PRESSUR SWITCH 故障的CODE.
4.确定有热水，而且热水炉正常运转，从下面可以看到燃烧火苗，证明煤气供应正常。
5.按照村长的提示，跑到外面检查进出风口，没有堵塞。如果有堵塞，也会造成压力开关PRESSUR SWITCH 故障。
6.打电话给DIRECT ENERGY，一次性服务，99刀 外加人工和配件加税。PROTECTION PLAN 179加税外加一年的合约22.99/月。
7.拉断电闸，打开外罩，上层是排风扇VENT MOTOR,下层是风扇 FAN。合闸后可以听到两声CLICK的声音，然后是排风扇的电机在嗡嗡响。但是没有风，确认是排风扇故障。
8.由于无法进一步拆解，只好上网寻找配件。只有美国有但不运加拿大，本地的报价要350.技工的要价也都是先付 100刀，然后外加人工和配件。
9.电话给DIRECT ENERGY ，同意179刀的计划。技师40分钟后到达，更换排风扇，一切正常。
结语：如果是动手能力强的可以自己做故障排查，可以避免一些小问题花了大价钱。但是如果觉得自己不能做，最好是直接打电话到客服，然后要这个179刀的PROTECTION PLAN 。
最后感谢各位热心的村民。新春快乐！！
1.检查控制面板，更换电池， 同时启动风扇开关，有风可以知道风扇工作正常，面板工作正常。
2.地下室的开关，关掉再打开，可以听到两声CLICK的声音，然后是排风扇的电机在嗡嗡响。证明有电。
3.炉体有上下两层， 最底层的红灯闪，3下为一组，直到声音停止，红灯定格。后来知道，这是压力开关PRESSUR SWITCH 故障的CODE.
4.确定有热水，而且热水炉正常运转，从下面可以看到燃烧火苗，证明煤气供应正常。
5.按照村长的提示，跑到外面检查进出风口，没有堵塞。如果有堵塞，也会造成压力开关PRESSUR SWITCH 故障。
6.打电话给DIRECT ENERGY，一次性服务，99刀 外加人工和配件加税。PROTECTION PLAN 179加税外加一年的合约22.99/月。
7.拉断电闸，打开外罩，上层是排风扇VENT MOTOR,下层是风扇 FAN。合闸后可以听到两声CLICK的声音，然后是排风扇的电机在嗡嗡响。但是没有风，确认是排风扇故障。
8.由于无法进一步拆解，只好上网寻找配件。只有美国有但不运加拿大，本地的报价要350.技工的要价也都是先付 100刀，然后外加人工和配件。
9.电话给DIRECT ENERGY ，同意179刀的计划。技师40分钟后到达，更换排风扇，一切正常。
结语：如果是动手能力强的可以自己做故障排查，可以避免一些小问题花了大价钱。但是如果觉得自己不能做，最好是直接打电话到客服，然后要这个179刀的PROTECTION PLAN 。
最后感谢各位热心的村民。新春快乐！！
