大统华熟食部的员工上岗前没培训过？

[楷 书]

昨天中午去大统华买熟食，排在我前面的是一个黑人少年，１７－１８的样子，他要２菜的套餐。那个服务员二话不说拿起盒子就到后面去舀了一勺白米饭后，问少年要选什么菜，少年告诉他想要炒面。这时候服务员气冲冲的告诉少年：下次如果你要炒面，请先告诉我，记住了吗！黑人少年耸耸肩，很尴尬，没有说话。那时候正是午饭时间，整个队伍里各种肤色的人你看我，我看你。。。当时我差一点开骂：你滚回去，学好怎么服务顾客再回来！

菜单上明明写清楚可以选择米饭和面条，选面条的话加一块钱。这位服务员不问清楚人家到底要什么，本来就是她自己的错，还嚣张什么！

本来想记下服务员的工号，结果发现她把牌子塞到衣服里面。只能简单描述一下：一个从来没出现过的新面孔，相貌清秀且眉毛修得十分细致的３０多岁的年轻女士，从我排队起到我买好菜，从没看她露出过笑脸。

同为华人，我替这位服务员感到羞耻。

 

[*一生一世*]

其实可以找部门经理反映一下，没必要来网上曝光，这圈就这么大。总之做生意，或者做任何工作，工作态度很重要！

 

[but8118]

估计前天晚上和劳工吵架了。

 

[黑色晚装]

生于忧患，死于安乐——送给大统华

 

[犹波拉]

昨天中午去大统华买熟食，排在我前面的是一个黑人少年，１７－１８的样子，他要２菜的套餐。那个服务员二话不说拿起盒子就到后面去舀了一勺白米饭后，问少年要选什么菜，少年告诉他想要炒面。这时候服务员气冲冲的告诉少年：下次如果你要炒面，请先告诉我，记住了吗！黑人少年耸耸肩，很尴尬，没有说话。那时候正是午饭时间，整个队伍里各种肤色的人你看我，我看你。。。当时我差一点开骂：你滚回去，学好怎么服务顾客再回来！

菜单上明明写清楚可以选择米饭和面条，选面条的话加一块钱。这位服务员不问清楚人家到底要什么，本来就是她自己的错，还嚣张什么！

本来想记下服务员的工号，结果发现她把牌子塞到衣服里面。只能简单描述一下：一个从来没出现过的新面孔，相貌清秀且眉毛修得十分细致的３０多岁的年轻女士，从我排队起到我买好菜，从没看她露出过笑脸。

同为华人，我替这位服务员感到羞耻。

这事有她的不对。笑脸是相对应的，如果客人笑脸，服务的自然也笑脸相迎。中国人口一合，给人印象就严肃，尤其你说的情形，午饭时间，一位赶着下一位，还那有空间顾及笑脸不笑脸的，别要求太高了。客人的心理总是要求多多，如果能站在服务生的位置想想该多好。

 

[小铲子]

大统华的服务员总是一副气哼哼的样子。

 

[楷 书]

这事有她的不对。笑脸是相对应的，如果客人笑脸，服务的自然也笑脸相迎。中国人口一合，给人印象就严肃，尤其你说的情形，午饭时间，一位赶着下一位，还那有空间顾及笑脸不笑脸的，别要求太高了。客人的心理总是要求多多，如果能站在服务生的位置想想该多好。

你的意思是，正因为是中国人，所以板起面孔是正常的，而且是需要理解的？
那以后就别计较什么种族歧视了，整一个自甘堕落！
记得以前大家在这里骂九龙卖鱼的北方小伙子，也有人进来说，算了，人家谋口饭不容易。
等着谋饭的人多着呢，不合格的早点滚蛋天经地义！

 

[楷 书]

大统华的服务态度总体上比什么新世界啦九龙啦要好，１６８以前也不错的。
这个女服务员是一颗老鼠屎。

 

[mimi_ge]

大统华的服务态度总体上比什么新世界啦九龙啦要好，１６８以前也不错的。
这个女服务员是一颗老鼠屎。

我感觉新世界2个cashier小妹蛮好的，好过大通话。
不过新世界比大通话脏一点是真的。
九龙，那是不谈了。

 

[rosehip]

我感觉新世界2个cashier小妹蛮好的，好过大通话。
不过新世界比大通话脏一点是真的。
九龙，那是不谈了。

so far ，没感大统华的收银有什么不妥的地方，纯个人经历和感觉。

 

[飘在加国]

出国在外都不容易，都是混饭吃的，何必把话说那么绝呢。 大统华工作量大，薪水低，员工不足，压力大有的时候如果可以换位思考一下，也许就看见海阔天空。熟食部的几位女士英语不是很流利但是工作很努力，要接待顾客点餐，还要同时准备便当饭盒还有推到外面摆。

 

[乐天]

要求太高了，凭啥给你笑脸？
我去Food Basics N年了，从来就没得到过笑脸，没TN的鬼脸就不错了。隔三差五就能感觉到歧视，光听见问候前后的，唯独把你落下，早习惯了。

 

[Mikejia]

工资有10块/小时吗？ 一碗米还是面，当大爷呢，还要赔笑。

 

[*一生一世*]

工资有10块/小时吗？ 一碗米还是面，当大爷呢，还要赔笑。

最低工资都高过10块了吧，Loblaw的福利听说挺好的，大统华应该一样吧？

 

[mayo_wang]

估计前天晚上和劳工吵架了。

因为她老公死活不出去工作。她还要在炸药店打工。体谅体谅吧。