买的新房，建筑商选了Reliance 的热水器，收到第一个月账单疯了！

[ff88ge76]

账单说第一个月开始的租金是46块包括hst，是我之前租的房子付给enbridge的一倍还多，之前包税19块。

打电话问Reliance公司，客服小妹说这个费只是租金。要求解释原因和解决方案电话时候切换到一个中年妇女，估计她身经百战，一上来就是您的热水器是热水器中的奔驰，我去！！谁要买奔驰，要求退掉因为我们之间没有任何协议和合同，是建筑商选用的不是业主。她说不行从安装起（收房之前几个月就装好了）必须使用一年，要到今年11月初可以撤掉并且要移除费用。 如果买需要付2600还需要加税，直接抢劫好不好！！

提供的是热水器牌子是GSW 50加仑的，查遍homedepot和lowes基本就在1000左右，自己家买一个装上1500一下！！还省租金！

第一次加拿大遇到这种公司从客服的纯正英语口气中都能听出不诚实和狡辩。。。。
已经和建商联系看看他们怎么说，不知道渥村朋友们有没有相同经历的，麻烦告知一下如何解决比较好。

多谢多谢

 

[老花匠]

这是建筑商和他们早商量好了安到你身上的。我们当初在预买房前签合约时还特意问了那个家伙，他讲得好好的没有合约的。但那都是口头，协约上说了口头无效。后来收到帐单和七年合约也生气打电话，但是没用。只有一项有用的是，因为我家的暖气是单独的炉子，不需要这种和热水一起的， 就商量把大的贵的暖气与热水一体的给换成小号的只烧热水的了，这样用费共28.

 

[balladmonger]

Reliance 绝对是这边的黑社会

 

[2015]

早就这样了, 以前是可以取消的.

可能后来取消的人太多了, 现在好象没那么容易了. 如果只是一年合同的话就忍忍吧 ...

 

[Happyforever]

我也是用的Reliance这家公司，是有人上门推销的。好像三个月收一次账单，共80多刀。

 

[onthego]

搭楼主车问一句，这种热水器到底是租还是买划算呢？
谢谢

 

[平水相逢]

同情和楼主有同样遇境的人,像这种情况都是他们强加给客户的合约就没有其它解决的办法只有眼睁睁地看着他们从咱们衣袋里抢咱们的钱忍到一年期合约结束吗?

 

[平水相逢]

刚才是问题外的话,关于Reliance的热水器很多建筑商都在用吗?如果按楼主的账单计算,三年的租金就能自己买一个使用很多年,还是自己安装划得来.

 

[wang ying]

My case is when i signed the house purchase agreement the sales person already told me the hot water rental is about 45-48$/m titled as high-efficient energy product. There is no choice to argue. Right after moving in I called the Reliance and applied to change to the lower lever which is midiem-efficient. They came 2 days later and changed it for free that cost about 25$+tax/m. No issues since then.

 

[quecan]

我现在用的就是这种热水器。 买房时不让选。总的说来这种热水器 ” 省一点气，费水， 租金番倍“。

 

[ff88ge76]

这是建筑商和他们早商量好了安到你身上的。我们当初在预买房前签合约时还特意问了那个家伙，他讲得好好的没有合约的。但那都是口头，协约上说了口头无效。后来收到帐单和七年合约也生气打电话，但是没用。只有一项有用的是，因为我家的暖气是单独的炉子，不需要这种和热水一起的， 就商量把大的贵的暖气与热水一体的给换成小号的只烧热水的了，这样用费共28.

谢谢回复啊。。确实没什么用，买房的时候不知情已经签了一个四年合约，估计很您一样改小号省点钱

 

[ff88ge76]

Reliance 绝对是这边的黑社会

来了两年，第一次电话中感到被耍的感觉

 

[ff88ge76]

看了寄来的het

早就这样了, 以前是可以取消的.

可能后来取消的人太多了, 现在好象没那么容易了. 如果只是一年合同的话就忍忍吧 ...

合同和条款，基本都是免责保护他们的，用户只有义务。读完后的感觉是用完一年退给我也要看我的心情，如果用户保护不当照样罚款，更是不太敢于他们的服务了。关于Reliance的责任第一句话是我不是热水器生产厂家，我只是搬运工，晕！！

 

[ff88ge76]

我也是用的Reliance这家公司，是有人上门推销的。好像三个月收一次账单，共80多刀。

您这价格ok

 

[ff88ge76]

搭楼主车问一句，这种热水器到底是租还是买划算呢？
谢谢

这几天做了不少功课，综合老外论坛观点和国人观点，个人认为买划算。
热水器技术很成熟了，用个7年以上没问题