求助:被加航粗暴对待该如何维权

本帖由 Hockeyplayer2018-08-09 发布。版面名称:渥太华华人论坛

  1. Hockeyplayer

    Hockeyplayer 新手上路 ID:155682

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  2. 一来加旅游朋友前几天在多伦多转机,加航取消航班,重新订到第二天中午航班,朋友要求加航提供住宿,对方以是天气原因不提供住宿。朋友争吵了一会。第二天登机口拒绝他登机,大概意思是他被列入了加航黑名单。并说当天都不能坐加航航班。朋友只好自己搭乘巴士来了渥太华。

    这当然很让人气愤。明显地方是欺负他对这里人生地不熟。而且到现在都还没拿到行李。

    求助一下,这种情况如何维权?谢谢
     
  3. OTW100

    OTW100 MAKING SENSE ID:103404

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    楼主说的是朋友经历,只有当事人才知道涉事经过。
    如果当事人认为当时值班人员的处理方式违反了加航的规则或侵犯了他的权益,可以向加航客服投诉,或者找律师维权。
    顺便说一句,楼主说加航“明显地方是欺负他对这里人生地不熟”,这个是主观臆断—-航空公司涉事职员如何知道这位旅客是否熟悉本地、是否认识本地人呢?
     
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  4. 他乡枫叶

    他乡枫叶 资深人士 ID:139602

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    很简单,你查一下加航有没有因为天气不提供住宿的条款。如果有,再查查其他大的航空公司有没有。最后才确认一下那个航班是不是因为天气才取消的。如果不属实,找律师,要他赔个1000万,以后开私人飞机来加拿大玩;如果不属实还想维权,只能一哭二闹三上吊了。
     
  5. 4188

    4188 知名会员 ID:78993

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    航空公司因为天气原因取消航班的都不提供住宿,我碰到好几次了。
     
  6. chicago666

    chicago666 新手上路 ID:152903

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    加航从来都是一家独大的,加拿大的地界上,肯定是有恃无恐的。
     
  7. Jay Wang

    Jay Wang 薄皮大馅 ID:80963 VIP

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    好像天气属于不可控原因。没法子。
    加航其实不错了,碰到美联,也许会暴打一顿。
     
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  8. 向问天

    向问天 日月神教光明左使 ID:112302 VIP

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    估计楼主朋友当时态度有问题。

    把国内对付软弱中共的态度使出来了。
     
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  9. lindamy

    lindamy 资深人士 ID:60003 VIP

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    据我所知,现在航空公司不给由于天气原因造成的航班延误提供住宿,都是乘客自行解决。
    外人没法知道他当时如何与加航争辩的,加航给他列入黑名单是否理由充分?不好多嘴瞎帮,搞不好越帮越忙。
     
  10. 向问天

    向问天 日月神教光明左使 ID:112302 VIP

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    楼主既然在此发帖,我们大胆假设没什么不对。
    我猜是把在国内对付软弱中共的态度使出来了。
     
  11. kukululu

    kukululu 资深人士 ID:81937 VIP

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    不是欺负你朋友,跟人生地不熟没关系
    因为天气原因,航空公司是不管住宿的(美联航也是)
    该走什么程序走什么程序,在加拿大不实行争吵,争吵不解决问题。
     
  12. dx2004

    dx2004 知名会员 ID:29579

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    遇到很多次,因气候不佳原因取消航班,航空公司不提供住宿。
     
  13. ottawa_tj

    ottawa_tj 知名会员 ID:148791

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    本来就没权,维啥啊?

    买便宜机票可以,但一定要用有保险的信用卡买,或者单独买保险,不要省保险钱。

    如果有保险,遇到这种情况,直接坐出租车找酒店入住,然后让保险公司报销。有点保险还包括饭钱,和娱乐消费。。。
     
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  14. ottawa_tj

    ottawa_tj 知名会员 ID:148791

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    应该唱义勇军进行曲试试。
     
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  15. lindamy

    lindamy 资深人士 ID:60003 VIP

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    如果猜测,朋友去要求加航解决住宿就完全没有根据,任何人和公司提要求需要有依据,不是感觉受到欺负了,被粗暴对待了就可以不记后果地去维权,现在提出加航粗暴欺生也看不出任何依据。
    现在还是通过正常手续找行李吧。
     
  16. RareEarth

    RareEarth 资深人士 ID:113430

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    楼主的朋友要先搞清楚权利再谈维权。 航空公司做的是对是错要看机票条款。不同价格的机票差别很大。有的机票即使因气候原因取消航班,航空公司也会供住宿,这种机票实际上包含了保险。有些机票就没这个待遇。如果航空公司没有提供住宿的责任,楼主的朋友争吵无理,被列上黑名单很正常。 西方国家说的好听是法制国家。说白了都是警察国家,没土共那么好欺负,机闹医闹都没好果子吃的,
     
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