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澎湃介绍说,一台外呼智能机器人一年的使用成本在一万元左右,平均每天可以拨打上千个电销电话,工作效率远超人工客服。公司主要承接的业务涉及教育培训、健康医疗、建筑施工、金融贷款等多个行业。
法新社报道说,事实上,当地媒体已经披露了对中国某些电话营销公司的调查。这些公司不再需要雇佣大量员工整天打电话,而是依靠人工智能轻松地联系众多潜在客户。
结果:这些机器人现在每天能够处理 100,000 个不同的呼叫。在电话的另一端,一些顾客在遭遇真正的“骚扰”的同时,也发现越来越难以识别对话者的虚拟性质。 一位接受采访的中国女士惊呼:电销用的机器人让人真假难分。
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法新社报道说,事实上,当地媒体已经披露了对中国某些电话营销公司的调查。这些公司不再需要雇佣大量员工整天打电话,而是依靠人工智能轻松地联系众多潜在客户。
结果:这些机器人现在每天能够处理 100,000 个不同的呼叫。在电话的另一端,一些顾客在遭遇真正的“骚扰”的同时,也发现越来越难以识别对话者的虚拟性质。 一位接受采访的中国女士惊呼:电销用的机器人让人真假难分。

法记者关注中国电销乱象 “一天打10万个电话”!
利用人工智能向客户推销商品在中国已经达到每天拨打10次的高频率。不合法的做法已经在当今成为无法替代的好办法。澎湃新闻报道说,使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为外呼这个行业的主流。
