在加拿大,我注意到退房时宾馆通常不会当场验房。这让我感到有些奇怪。在中国,住客退房时工作人员一般都会陪同检查房间,确认没有损坏设施或遗留问题后,才会退还押金。
而在加拿大,宾馆往往只是要求住客把钥匙或房卡交到前台即可,没人上去验房。虽然我明白宾馆掌握着住客的信用卡信息,如果发现设施损坏,可以事后扣款,但我仍然不理解:为什么不当着住客的面验房、当场确认没有问题?这样不仅更透明,也能避免日后出现争议。这种“事后处理”的方式在我看来容易产生纠纷,比如如果旅馆声称房间有损坏,而住客已经离开现场,就难以自证清白。
而在加拿大,宾馆往往只是要求住客把钥匙或房卡交到前台即可,没人上去验房。虽然我明白宾馆掌握着住客的信用卡信息,如果发现设施损坏,可以事后扣款,但我仍然不理解:为什么不当着住客的面验房、当场确认没有问题?这样不仅更透明,也能避免日后出现争议。这种“事后处理”的方式在我看来容易产生纠纷,比如如果旅馆声称房间有损坏,而住客已经离开现场,就难以自证清白。