[问题] 大家在商场有没有类似经历

[cipher]

今天在 Zellers 买了个钱包，只有4$ ，付帐的时候，拿出信用卡，女收银员说：“Do you have any photo ID with you?”我愣了一下，顺口回答有，并出示给她看，但觉得很不舒服，越想越奇怪，于是问她：“Why do you need my photo ID?”她面无表情地做自己的事，顺便回答：“I just wanna confirm...”我说：“But it's odd...I've never done that before!”可是她只是冲我很勉强地翘了一下嘴角，算作笑容，但没有回答。请问各位，这是正常的吗？店员是否有权要求顾客出示身份证件？感觉很奇怪！问而不答，这种暧昧的服务态度让人非常...

以前在 Canadian tire 也遇到过类似的事情，不过态度好得多，出店门的时候，收银员很小心地问：“Would you please let me take a look at your bag? Thank you for your co-op.”

虽然很少遇到这种情况，但很想知道大家有没有类似的经历，而且，在这两种情况下，当事人有没有权利不出示身份证件、不打开包给他们看？

另：昨天在 Zellers 买了数码相机，可是帐单丢了，今天想让他们根据店里的信用卡使用记录补一张收据，可是收银员说他们无能为力，请教大家，该如何？

 

[Geist]

不要太敏感，觉得不妥就当面问清楚她为什么，是否对所有的顾客都这样，回头生闷气于事无补，对巴？

 

[Legalas]

你怎么这么倒霉? 我从来没遇到这事. 完全可以说我没带ID

 

[Legalas]

用信用卡谁听说要ID的? 根据卡后面的签名就知道是不是了

 

[lilidoo]

最初由 Geist 发布
不要太敏感，觉得不妥就当面问清楚她为什么，是否对所有的顾客都这样，回头生闷气于事无补，对巴？

对了，好像坛子里有人说过：摆平了再来这说。

 

[pandora]

长得一副贼样？

 

[cipher]

我汗，就是因为觉得奇怪才来请教大家，呵呵，不是为了争执，只是想知道他们这样做合适不合适，否则以后无法做出恰当的反应。。。

最初由 Geist 发布
不要太敏感，觉得不妥就当面问清楚她为什么，是否对所有的顾客都这样，回头生闷气于事无补，对巴？

没错，我就是那么想的，谢谢！
放心，没有生闷气，只是觉得有点怪怪的，问了她也不回答，所以上来请教大家，想搞清楚自己的权利和对方的权利，以后也好应对。。。

 

[Legalas]

有时候应该强硬一点

 

[cipher]

嗯，当时不算太强硬，但也不算太软弱...不过，我这人一般小事强硬不起来，也许反应太迟钝了，哈哈...

最初由 biochem+french 发布
长得一副贼样？

...................................

穿戴得...自认还算比较整齐............吧......
听你那么说....也许女生必须适当打扮一下......否则像条恐龙会吓坏人的，哈哈哈哈........

最初由 Legalas 发布
你怎么这么倒霉? 我从来没遇到这事. 完全可以说我没带ID

嗯，很多店员态度不错，只遇到那么两次，哈哈...其实看看背包也是正常的，可是查ID很奇怪，寒...是可以说自己没带ID啊，只是当时突然听到问题，也没反应过来，就自然而然迷迷糊糊给她了...

多么诚实啊～～其实一脸白痴样||||||

 

[maybe]

I know compusmart did that. It's usually not a big deal. One of my buddy work there told me, they have to ask people who use credit card for items over $500, cause they found some credit card fraud recently. But it did seem stupid to me that they ask ID for a $4 sales.

 

[Legalas]

你的那个收据估计是无能为力了. 以后小心点了

 

[cipher]

嗯，是啊是啊，只掉过这一次，原因是我到其他店里去问内存价格的时候给他们看了那张收据，忘记要回来了，第二天回去找，他们说已经扔了，倒，哈哈...

最初由 maybe 发布
they have to ask people who use credit card for items over $500. But it did seem stupid to me that they ask ID for a $4 sales.

Yeah~~ you're right. I understand they have to check for sometimes, but...just 4$...

Thank you for your answer!

 

[Geist]

最初由 cipher 发布
嗯，当时不算太强硬，但也不算太软弱...不过，我这人一般小事强硬不起来，也许反应太迟钝了，哈哈...


...................................

穿戴得...自认还算比较整齐............吧......
听你那么说....也许女生必须适当打扮一下......否则像条恐龙会吓坏人的，哈哈哈哈........


嗯，很多店员态度不错，只遇到那么两次，哈哈...其实看看背包也是正常的，可是查ID很奇怪，寒...是可以说自己没带ID啊，只是当时突然听到问题，也没反应过来，就自然而然迷迷糊糊给她了...

多么诚实啊～～其实一脸白痴样||||||

您是女士，对这种情况准备不足并不奇怪，很多人都这样，回头越想越觉得不爽，总觉得自己被人轻侮了一回。要么爽爽快快地让她看身份证明，要么问清楚为什么。店员这么做有时未必是恶意，但你无法判断对方的真实企图，合适的做法就是问他们是针对你一人，还是所有顾客都遭遇这样的检查。如果是前者，就向值班经理投诉，维护自尊，没什么不好意思的。回避或者退让的后果就是你受到的伤害还会重演。想问一下，您平时和洋人吵过架么？

 

[cipher]

恩，有道理，不过我从来没有和谁吵架过，不要说洋人，和谁都不吵架，看看我的态度，温吞水一样，汗，吵不起来啊，哈哈。。。
主要平时遇到的人都对我非常好，来了加拿大以后，任何事情感觉都很顺利，没有争执。。。

我是既爽快地给她看了，又问了问题，哈哈，其实本来没什么，也许她太疲劳了，态度不算太好吧...
并不是所有顾客都有类似检查，所以我才觉得怪怪的，呵呵。。。

 

[看你就烦]

最初由 cipher 发布
另：昨天在 Zellers 买了数码相机，可是帐单丢了，今天想让他们根据店里的信用卡使用记录补一张收据，可是收银员说他们无能为力，请教大家，该如何？

应该能要求他们补一张说明似的东西。包括购买日期，价格，保修时间之类。但不似原发票样子。Zeller 也不算小店。可以去找他们经理。

我在 Future Shop 买过一东西，发票丢了两多月了。去找他们客服的，告诉他们购买日期。立马就给从计算机里查出来，打印一份给我了。

如果他们拒绝给你补，打电话信用卡公司拒付这笔钱。并退货。