求教

[大宝SOD]

电脑中毒了，用诺顿扫出来，是一个叫VBS.REDLOF.A的病毒，就用删除了感染文件，可是诺顿显示delte failed，可是去感染的文件甲也找不到被感染的文件，我打开显示隐藏文件也找不到。请问我该怎么办

 

[Richter]

用不联网安全模式启动，管理员帐号进去再杀毒试一试。