、确认在重启或关机前有何提示或所处的状态：1）在进行游戏或浏览网页时，或在运行一些与显示功能关系密切的应用时出现蓝屏后重启或关机，建议升级显示卡驱动；2）提示某些应用的错误信息，或提示将在某时刻关机等，应确认是哪个应用程序，并卸载之，或查杀病毒；
2、查看计算机的工作环境是否灰尘过多，这可从机箱背面的各槽口、电源风扇处的积灰程度来判断。在断电的情况下，打开机箱，检查机内的灰尘是否过多，及CPU风扇是否转动正常
3、进入安全模式检查问题是否消失；或关闭启动组中的其它应用程序和防火墙，重新启动确定是否软件问题引起
4、使用替换法检测电源、主板。也可以将其它扩展板卡、驱动器等拔除来测试。
