S shoulderhead 新手上路 注册 2005-09-07 消息 18 荣誉分数 0 声望点数 0 2005-09-26 #2 好歹人家给你回答了! 去中国使馆问问题, 连一个版本都不会有,就把你打发走了.
R regal 知名会员 注册 2003-09-12 消息 952 荣誉分数 3 声望点数 128 2005-09-26 #4 是什么方面的客服啊? 这边的技术方面的客服水平的确是不怎么高. 不过也不能每次都怪人家,因为咱们语言不好, 也许说的不是很清楚, 所以不同的客服有不同的理解, 回答就不一样了.
新 新人甲 新手上路 注册 2004-12-17 消息 65 荣誉分数 0 声望点数 0 2005-09-27 #5 您的观点很新颖: 既然你已经和客服打交道了,也就是您已经是他们的"上帝"了, 作为客服的首要条件就是听明白问题,然后力所能及的解决问题,既然连问题都听不清楚,所有无味的解答都是徒劳. "上帝"得语言问题不是他们挑刺的理由. 最初由 regal 发布 是什么方面的客服啊? 这边的技术方面的客服水平的确是不怎么高. 不过也不能每次都怪人家,因为咱们语言不好, 也许说的不是很清楚, 所以不同的客服有不同的理解, 回答就不一样了. 点击展开...
您的观点很新颖: 既然你已经和客服打交道了,也就是您已经是他们的"上帝"了, 作为客服的首要条件就是听明白问题,然后力所能及的解决问题,既然连问题都听不清楚,所有无味的解答都是徒劳. "上帝"得语言问题不是他们挑刺的理由. 最初由 regal 发布 是什么方面的客服啊? 这边的技术方面的客服水平的确是不怎么高. 不过也不能每次都怪人家,因为咱们语言不好, 也许说的不是很清楚, 所以不同的客服有不同的理解, 回答就不一样了. 点击展开...
做 做好人干好事 新手上路 VIP 注册 2004-05-27 消息 570 荣誉分数 55 声望点数 0 2005-09-27 #6 最初由 新人甲 发布 您的观点很新颖: 既然你已经和客服打交道了,也就是您已经是他们的"上帝"了, 作为客服的首要条件就是听明白问题,然后力所能及的解决问题,既然连问题都听不清楚,所有无味的解答都是徒劳. "上帝"得语言问题不是他们挑刺的理由. 点击展开... 您的观点真的很新颖 如果别人听不懂你的问题的原因是:"你自己解释不清或讲不清" 能给你圆满答案吗? 如果每次都要猜你道第问啥问题,能给个正确答案的机会实在太小了.从您的话里到是想起来以前在海外旅游经常看到有中国旅客买东西开口就是中文有的还是方言,可能他们和您的思路相同
最初由 新人甲 发布 您的观点很新颖: 既然你已经和客服打交道了,也就是您已经是他们的"上帝"了, 作为客服的首要条件就是听明白问题,然后力所能及的解决问题,既然连问题都听不清楚,所有无味的解答都是徒劳. "上帝"得语言问题不是他们挑刺的理由. 点击展开... 您的观点真的很新颖 如果别人听不懂你的问题的原因是:"你自己解释不清或讲不清" 能给你圆满答案吗? 如果每次都要猜你道第问啥问题,能给个正确答案的机会实在太小了.从您的话里到是想起来以前在海外旅游经常看到有中国旅客买东西开口就是中文有的还是方言,可能他们和您的思路相同
S support 新手上路 注册 2004-12-19 消息 250 荣誉分数 0 声望点数 0 2005-09-27 #7 我觉得这是个如何看待双语政策的问题。难道一定要会英法语才叫会双语吗？ 楼主的经历正说明了现实所谓双语政策的失败。当客服人员不能用一种官方语言以外的另一语种为顾客服务时，我们能说这是一个多元文化社会的正常现象吗？
我觉得这是个如何看待双语政策的问题。难道一定要会英法语才叫会双语吗？ 楼主的经历正说明了现实所谓双语政策的失败。当客服人员不能用一种官方语言以外的另一语种为顾客服务时，我们能说这是一个多元文化社会的正常现象吗？
做 做好人干好事 新手上路 VIP 注册 2004-05-27 消息 570 荣誉分数 55 声望点数 0 2005-09-27 #8 最初由 support 发布 我觉得这是个如何看待双语政策的问题。难道一定要会英法语才叫会双语吗？ 楼主的经历正说明了现实所谓双语政策的失败。当客服人员不能用一种官方语言以外的另一语种为顾客服务时，我们能说这是一个多元文化社会的正常现象吗？ 点击展开... 得,看来要精通世界各国语言了
最初由 support 发布 我觉得这是个如何看待双语政策的问题。难道一定要会英法语才叫会双语吗？ 楼主的经历正说明了现实所谓双语政策的失败。当客服人员不能用一种官方语言以外的另一语种为顾客服务时，我们能说这是一个多元文化社会的正常现象吗？ 点击展开... 得,看来要精通世界各国语言了
