英特尔总裁北大演讲遭抗议

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2008-07-09
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昨日,英特尔(Intel)总裁兼CEO欧德宁在北大演讲时,华硕天价索赔案主角之一周成宇忽然冲上台,举牌抗议英特尔与华硕联合陷害黄静,随后被保安架离会场。周成宇事后称,此举是“为黄静讨个公道”。

  冲上台称遭联合陷害
  据事件现场的视频记录,欧德宁演讲刚开始10分钟,身着黑西装的周成宇便持抗议牌冲上台,牌上用中英文写着“华硕与英特尔联合陷害大学生黄静被误关10个月”。
  欧德宁停下演讲,开始微微侧身观看抗议牌。周成宇则用英文大喊“黄静被华硕及英特尔联合陷害误入大牢10个月。”工作人员试图控制周成宇,但周大喊“Don''t Touch Me(别碰我)”,双方对峙20秒后,周成宇被保安架离现场。
  一位在场学生告诉记者,周成宇离开后,欧德宁说:“没关系,我想知道他在讲些什么”,然后继续演讲。
  指责英特尔袒护华硕
  “前天知道他(欧德宁)要来演讲,便决定去现场抗议。”周成宇说,演讲的门票是从学生手中获得的,考虑到可能与欧德宁进行交流,他还找了两名翻译同行。
  为何将矛盾指向英特尔?周成宇解释,事件发生后,该公司一直袒护华硕。他说,华硕给黄静电脑更换的问题CPU是英特尔的工程测试样品,严禁投放市场。2006年他们曾将此事反映给英特尔,但对方未采取任何措施,黄静申请国家赔偿后,曾给英特尔发过律师函,但对方回应无任何法律责任。
  场外等候CEO继续抗议
  昨天,演讲举办地光华新楼报告厅物业介绍,他们是应活动主办方要求,“请”出周成宇等人的,过程中双方发生肢体冲突。周成宇随后一直等在门口,欧德宁走出会场时,周成宇再次举牌上前抗议,直到对方乘车离开。
  周成宇承认与报告厅物业有肢体冲突。据一名保安称冲突后曾有民警到场,但遭到物业否认,称只是交警到场处理汽车剐蹭事故。
  演讲举办方光华管理学院表示,暂不回应此事。
  ■ 回应
  英特尔:尊重言论自由
  事后,英特尔发言人对此表示:“我们尊重每一个人表达自己观点的自由。”对于黄静入狱案件本身,英特尔表示“由于事实真相还没有水落石出,不便发表评论”。
  而黄静案件的关键在于“工程样品芯片”流入市场,英特尔对此称自己的工程芯片一直严格按照产品手册管理,管理标准是全球统一的,这一案件说到底是华硕与消费者之间的质量纠纷,希望在事实和法律的框架内得到解决。
  ■ 对话
  “现在觉得索赔很不值”
  周成宇对话本报记者表示后悔,称“被蒙蔽才是最幸福的”
  周成宇,重庆人,计算机业内人士。曾作为黄静代理人向华硕索赔500万美元,与黄静一同被警方逮捕,并因另一起案件获刑2年。今年2月出狱至今,周成宇一直在为华硕索赔案奔波。
  新京报:今天只看到你一个人,黄静现在怎么样?
  周成宇:她没有办法过来,现在她很憔悴,消瘦了很多,整天以泪洗面。
  新京报:走到这一步,你和黄静有没有后悔过?
  周成宇:后悔,我很后悔发现了华硕使用测试版CPU,并告诉黄静。现在看来,被蒙蔽才是最幸福的。黄静想起来觉得很不值,我很愧疚。
  新京报:有些网友质疑你们的维权方式,认为500万美元是天价索赔,你怎么看?
  周成宇:法律不禁止就有可为,法律没有明文禁止索赔的上限,我们被华硕反告敲诈勒索也不是因为索赔数额高。黄静作为受害者,有索赔的权利。黄静维权的经历太复杂了,维权成本太高了。但按规定,华硕只需要退一赔一。这样的惩罚有什么意义?黄静索赔500万美元,是要成立中国反消费欺诈基金会。
  新京报:如何确保500万美元会全部用于反消费欺诈?
  周成宇:我们不会要500万美元中的1分钱。黄静多次表示,不向华硕进行个人索赔,而是要求华硕公司以自己2005年营业额的0.05%出资成立中国反消费欺诈基金会,并由华硕公司自行管理,用于帮助那些无力合法维权的消费者。
  新京报:国家赔偿决定出来后,黄静向华硕提起诉讼的赔偿额度确定了吗?
  周成宇:她本人只想要1元的赔偿,只是想表明自己的态度,钱已无所谓了。
  新京报:为什么不敢提过高的赔偿金额?
  周成宇:怕了,怕再次被说是敲诈勒索,如惊弓之鸟。
  ■ 事件回放
  天价索赔 被拘10个月
  2006年3月,女大学生黄静在维修华硕笔记本时发现对方使用了英特尔测试版处理器,黄静及其代理人周成宇向华硕提出惩罚式索赔,金额达500万美元,华硕随后报警,黄静被刑事拘留,被关押10个月后,检察院做出不予起诉的决定,并将对黄静进行国家赔偿。   本报记者 张太凌 王卡拉 张奕 浦峰 吴江
英特尔公司作为PC CPU[FONT=宋体]的主要供应商,占据全球绝大部分市场份额,所有的
PC[FONT=宋体]厂商都采用英特尔公司生产的[/FONT]CPU[FONT=宋体]制造各种[/FONT]PC[FONT=宋体]产品。英特尔公司一直保持着良好的企业声誉和专业技术形象。但是在华硕事件当中英特尔公司不仅是表现出了对消费者的漠视甚至更多的是起到了纵容和帮凶的作用。当所谓的企业责任与良心在面对巨大商业利益的时候只是个笑话,华硕事件当中无辜坐牢的女大学生只不过是英特尔为了维护垄断优势的一个牺牲品。[/FONT]

1[FONT=宋体]、华硕事件之前的英特尔[/FONT]CPU[FONT=宋体]造假风波[/FONT]
2005[FONT=宋体]年[/FONT]11[FONT=宋体]月发生于中国的英特尔[/FONT]CPU[FONT=宋体]造假事件当中,英特尔公司暴露出了其在工程样品处理器方面的的管理巨大漏洞,这件事情由于中国中央电视台([/FONT]CCTV[FONT=宋体])在内的大量媒体报道之后,对整个[/FONT]2005[FONT=宋体]年的中国笔记本电市场销售产生了巨大影响,成为当年中国[/FONT]IT[FONT=宋体]业界最大的丑闻之一。英特尔公司为此做了大量公关努力,甚至英特尔公司全球董事长贝瑞特[/FONT](Craig Barrett)[FONT=宋体]亲自到中国进行危机公关。贝瑞特亲自强调了工程测试样品处理器的用途,公开宣布如果再有合作伙伴违规使用[/FONT][FONT=宋体]一经查实,英特尔[/FONT][FONT=宋体]会对其处以重罚并[/FONT][FONT=宋体]将采取法律措施。
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2[/FONT][FONT=宋体]、华硕事件中英特尔的表现[/FONT]

[FONT=宋体] 华硕事件发生前,消费者黄静及其代理人找到英特尔(中国)有限公司寻求帮助,并向公关部经理汪洪华提供了详细的证据以及资料,但是英特尔并未作出任何积极反应。甚至在[/FONT]2006[FONT=宋体]年[/FONT]3[FONT=宋体]月[/FONT]7[FONT=宋体]日华硕公司报假案抓人时,被害消费者向警方提供了英特尔公司的联系人电话,希望英特尔公司能证明事件的真相,但是这名女大学生在苦苦等待之后,却亲眼看见英特尔公司公关经理刘捷([/FONT]Jennifer Liu[FONT=宋体])作为华硕公司的证人协助指证受害消费者是向华硕公司敲诈勒索。一个多月之后刘婕在接受《第一财经》记者采访时居然表示,刚刚听闻此事,[/FONT][FONT=宋体]华硕公司对此事应该最清楚[/FONT][FONT=宋体]。[/FONT]

3[FONT=宋体]、英特尔公司现在的态度[/FONT]
2008[FONT=宋体]年[/FONT]7[FONT=宋体]月[/FONT]8[FONT=宋体]日,华硕事件受害人律师团正式向英特尔公司发出律师函,英特尔公司在指定时间内没有任何答复,受害人律师团律师主动与英特尔公司法规部总监王洪彬[/FONT](Hongbin Wang)[FONT=宋体]联系,王洪彬开始表示愿意面谈并将时间确定在[/FONT]2008[FONT=宋体]年[/FONT]7[FONT=宋体]月[/FONT]18[FONT=宋体]日,[/FONT]7[FONT=宋体]月[/FONT]17[FONT=宋体]日王洪彬[/FONT][FONT=宋体]却突然打电话给受害人律师团表示英特尔在这个事件当中没有任何法律责任,“你们愿意诉讼就去法院告好了”。受害人律师团提出希望与英特尔公司代表面谈或者与英特尔公司高层直接对话的要求也被粗暴拒绝。无奈之下受害人律师团成员按照最初约定的时间在[/FONT]2008[FONT=宋体]年[/FONT]7[FONT=宋体]月[/FONT]18[FONT=宋体]日下午[/FONT]14[FONT=宋体]点直接去了英特尔(中国)有限公司的办公地点,在通报了英特尔(中国)有限公司执行董事戈峻之后,王洪彬极不情愿地与受害人律师团见面。面谈当中,受害人律师团再次向英特尔公司提供了华硕公司违规使用工程样品处理器的各种证据,并指出由于[/FONT]2006[FONT=宋体]年英特尔公司在此事件当中的不作为甚至是包庇和纵容[/FONT][FONT=宋体],最终导致了事件的恶性发展,让一个无辜的女大学生受到了严重的身心伤害。此次面谈之后并无任何结果,王洪彬给律师团的答复是已经将相关情况告知华硕公司,英特尔公司再没有别的任何责任或者义务了。[/FONT]

4[FONT=宋体]、为了英特尔的品牌形象[/FONT]
[FONT=宋体] 英特尔公司在华硕事件当中的表现令人费解,但是从整个[/FONT]PC[FONT=宋体]产业现有格局来看,就不难发现其中的原因。英特尔公司作为产业链的最上端,一直处于垄断地位,其对手寥寥无几,但是以[/FONT]AMD[FONT=宋体]为首的竞争公司仍然不时发出有力挑战,近年来全球蜂拥而至的反垄断诉讼更是让英特尔应接不暇。为了保持绝对垄断的竞争优势,英特尔除了在产品和技术方面更新换代之外,还必须保证形象的完美,英特尔的品牌在全球各地家喻户晓,除了知名度之外英特尔更关心的是品牌美誉度。英特尔为了塑造一个有责任而且以人为本的品牌形象费尽苦心,热衷于各种公益事业或者是教育方面的捐助,甚至每年花费超过十亿美金用于合作伙伴广告补贴,仅是联想公司每年从英特尔就可获得上亿美金的支持,所以在几乎所有的[/FONT]PC[FONT=宋体]产品广告上面我们都会看到[/FONT]INTEL[FONT=宋体]的标志。[/FONT]

5[FONT=宋体]、英特尔[/FONT]CPU[FONT=宋体]造假仅限于公关层面的结束[/FONT]
2005[FONT=宋体]年[/FONT]11[FONT=宋体]月英特尔[/FONT]CPU[FONT=宋体]造假风波使英特尔的品牌形象有史以来第一次受到了打击,为此英特尔的董事长为了挽救消费者和市场的信心,在不得已的情况下公开高调宣布严禁合作伙伴违规使用工程样品处理器,一旦发现要进行很严厉的处罚。其实英特尔对其合作伙伴的违规行为早就心知肚明,但是为了保证能够领先于对手的推出新产品,英特尔对合作伙伴在这种工程样品处理器的使用方面几乎并非如同其宣称的那样严格管理,英特尔[/FONT]CPU[FONT=宋体]造假风波当中曾有专业人士指出英特尔甚至在产能不足的时候,帮助或者默许合作伙伴使用这种质量方面存在缺陷的产品进行生产,并最终出售给最终用户,因为这种[/FONT]CPU[FONT=宋体]是不计算供应成本免费向合作伙伴提供而且也不占正常产能,所以这样的方式更可以保证英特尔的合作伙伴在市场上面有力的打击竞争对手。所谓的违规使用英特尔工程样品处理器将被处极刑的,其实根本不会让任何[/FONT]PC[FONT=宋体]厂商感到担心。其实这也就可以解释为什么现在可以很容易的从淘宝网[/FONT](www.taobao.com)[FONT=宋体]上搜索“测试版”或者“[/FONT]ES CPU[FONT=宋体]”,可以找到数百个商家正在销售这种英特尔所谓严格管制的产品。按照英特尔的说法[/FONT]PC[FONT=宋体]厂商申请工程样片测试时,都要留下详细的记录,“包括型号、用途、片数、每一片上面的型号等等,都非常具体。那么市场上面流通着如此巨大数量的工程样品处理器,英特尔应该很容易查出问题出现在哪家合作伙伴,并立即处理。[/FONT]

6[FONT=宋体]、有必要说一下华硕公司[/FONT]
[FONT=宋体] 华硕事件当中英特尔公司的高层一定会抱怨,上次的[/FONT]CPU[FONT=宋体]造假风波刚刚过去为什么这么快就有合作伙伴不小心被用户发现违规,而且这次出问题的是还是华硕公司,被消费者掌握的确凿证据更是令他们感到头疼。华硕公司在整个[/FONT]IT[FONT=宋体]产业当中的特殊地位其实正是使英特尔为难的根源。华硕公司[/FONT]2007[FONT=宋体]年全球营业收入约[/FONT]222[FONT=宋体]亿美元,全球十万员工,跻身于世界五百强第[/FONT]363[FONT=宋体]位,[/FONT]2008[FONT=宋体]年全球[/FONT]IT[FONT=宋体]百强排名中名列第[/FONT]9[FONT=宋体]位。华硕公司主要的运营业务主要包括各种[/FONT]IT[FONT=宋体]产品的自有品牌和代工制造两大部分。其中自有品牌的笔记本业务目前处于全球第六并且增长迅猛;主板业务是华硕公司的传统强项,旗下华硕品牌和华擎子品牌全球市场份额超过[/FONT]60%[FONT=宋体];[/FONT]EeePC[FONT=宋体]更是华硕开创的全新领域,并逐步成长为华硕新的增长重点;除了前面所列之外华硕还有多项产品处于行业领先位置。代工制造方面虽然刚刚分拆为和硕联合和永硕联合两家公司,但是仍然属于华硕集团旗下企业,包括[/FONT]HP[FONT=宋体]、[/FONT]DELL[FONT=宋体]、[/FONT]SONY[FONT=宋体]、[/FONT]SAMSUNG[FONT=宋体]、[/FONT]APPLE[FONT=宋体]在内的几乎全部英特尔阵营笔记本品牌都有部分产品由华硕代工制造,根据华硕[/FONT]2007[FONT=宋体]财年报告代工业务收入约为[/FONT]160[FONT=宋体]亿美元。[/FONT]

7[FONT=宋体]、英特尔不可能处罚华硕[/FONT]
[FONT=宋体] 华硕的行业地位决定了英特尔如何处理华硕违规事件,如果英特尔真的按照自己对外宣称的承诺,对华硕采取包括永久性停止工程样品处理器供应在内的严厉处罚。那么第一、英特尔所要面临的损失不仅限于华硕公司作为目前全球第六大笔记本厂商的订单减少,而华硕笔记本以及[/FONT]EeePC[FONT=宋体]销量下滑让出来的市场份额如果不能被其他各大英特尔合作伙伴良好消化,那么就会给竞争对手[/FONT]AMD[FONT=宋体]和威盛留下巨大空间;第二、华硕作为主板行业的领导者,全球一半以上的[/FONT]PC[FONT=宋体]里安装的实际都是华硕主板,而主板上面的最核心的部件芯片组也是英特尔公司生产,华硕公司多年以来是英特尔芯片组最大的买家,如果华硕公司出现问题势必影响到这一块业务;第三、华硕公司作为主要[/FONT]IT[FONT=宋体]产品代工企业,如果因为这件事情受到影响,那么很有可能会对其他英特尔合作伙伴产生不利因素,由此引发整个英特尔合作伙伴阵营的动荡;当然也许还有更多的一些利益因素,导致英特尔投鼠忌器,在事实和证据都很充分的情况下也绝对不会对华硕违规进行处罚。[/FONT]

8[FONT=宋体]、华硕绝对不能承认违规[/FONT]
[FONT=宋体] 英特尔肯定是不愿意处罚华硕,但是如果这件事情丑闻一旦被公布,华硕要是自己承认了违规,英特尔将会处于非常尴尬的境地。首先,所有的人都会认为英特尔是一家连董事长说话都不算数的公司,不敢承担责任而且管理方面漏洞百出,这不仅与英特尔多年来经营的品牌形象背道而驰,而且会动摇整个市场对英特尔以及英特尔合作伙伴产品的信心;其次,这对于英特尔的竞争对手来说是一个绝佳机会,比如[/FONT]AMD[FONT=宋体]在全球提起对英特尔的反垄断以及不正当竞争的诉讼,最大的困难就是没有足够的证据,因为所有的英特尔客户都是[/FONT]PC[FONT=宋体]厂商,[/FONT]AMD[FONT=宋体]需要这些[/FONT]PC[FONT=宋体]厂商提供证据,才能赢得官司,但是没有哪家[/FONT]PC[FONT=宋体]厂商愿意冒着得罪英特尔的风险来帮助[/FONT]AMD[FONT=宋体]。华硕事件绝对是个转机,受害人有足够多的证据可以证明英特尔明知道合作伙伴违规使用这种质量不合格的产品而不进行处罚,那么也就是在纵容它们使用这种质量不合格但是由英特尔免费提供的[/FONT]CPU[FONT=宋体]生产产品欺骗消费者,很明显这也是一种为了维持垄断而进行的不正当竞争。[/FONT]

9[FONT=宋体]、受害的一定是消费者[/FONT]
[FONT=宋体] 华硕事件当中,一名无辜的女大学生作为消费者发现了一个不能说的秘密,所以当她试图让真相公布之前,英特尔与华硕绝对不能让这样事情发生,一切只与商业利益有关。或许一般人都想不到两家著名的跨国公司会使用如此卑鄙的方式来对付一名无辜的消费者,其实英特尔和华硕这样的世界五百强企业在面对商业利益的情况下,它们并不会比唯利是图[/FONT][FONT=宋体],见利忘义往牛奶里面掺化学物质的犯罪嫌疑人更高尚。他们可以请得起中国最负盛名的消费维权大律师,雇佣最好的公关公司,用足够多的市场费用去堵住大多数媒体的嘴,甚至还有更多令人难以想象的手段。华硕事件发生至今两年零八个月过去了,当年的消费者从一个单纯的女大学生一夜之间沦为中国建国以来最大的敲诈勒索案主犯,被学校开除并在牢房里面忍受了各种屈辱与折磨,最终还要感谢司法的公正虽然颇费周折最终还是确定了她是无罪的。而真正的作恶者却没有得到任何惩罚,引用华硕公司中国品牌总监郑威女士的一句话,“你们愿意去起诉是你们的权利,我们不怕打官司”,的确是没什么好担心的,这两年多以来这两家公司无论在中国还是全球业绩增长都颇为迅速,所以华硕还是华硕、英特尔还是英特尔。[/FONT]
 
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