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一个别墅销售人员遇到的
公元2007年1月 7日一个难忘的并遭受打击最严重的一天（星期日，有微风）
那天中午11点40分左右，一辆奥迪W12停在售楼中心门前。一个年轻人由后门下
来轮到我接待客户，以下是整个成交的过程记忆，可能有遗漏、但尽量描述
我是A，客户是B
A：您好先生有预约吗？
B：我的车能预约吗？
A：我笑
A：看多大的房子
B：要带室内电梯，要有室内游泳馆，要有3000平方米的私人花园
A：我打断，笑说我们的顶级产品的私人花园都可以停直升机
相视一笑
A：您预算有多少
B：没有预算，符合我的胃口就行
A：（当时心理怀疑该人是山西挖煤的爆发户）
A：简单介绍了沙盘，其中重点推荐 4000万至 6000万的两种户型
B：能看房吗？
A：对不起，您没有预约，这是公司的制度
B：笑、、、、、
B：下午我在来
午饭时 间过去了，客户走的很干脆，什么都没有留下。就这样走
了
下午2点20分左右：一辆奥迪W12 停在售楼中心门前
B：小伙子上午和你预约过了
A：笑
B：就看上午介绍的良种户型吧
A：先添一个调查表吧
内容：
您的固定资产：（客户填写 10亿以上）
您的年收入：（客户填写，我一年交税1、 5亿以上）
您的购买需求：（客户填写、产品好就行）
您的现居住地：（客户填写、我长期居住在飞机上，没有准居住居所）
您的真实姓名：（客户填写、？？？）
A：这时候领导叫我说有事，调查表就没有填写完。等我下来的时候，B先生已经上了
我们的参观车
A：这个车有点冷要不要换您的车
B：车太闷
A：笑，好吧，我们出发
看房过程中、、、、房子建筑面积1500平方米
B：恩，不错我想要的都有了
A：该建筑分为4层。其中一层是接待厅，加中西双厨。阳光房、早餐厅、9米挑空客
厅、老人房、室内双车库、及私家电梯和室内210平方米的私人游泳馆
二层是生活区；共 4个房间，均带有独立卫生间
三层是主卧室；桑拿房、卧室、45平方米的私人更衣间、双坐便、卫星电
视、及私人书房，和超大双人意大利爵士浴缸。
地下室是娱乐区：桌球、酒吧、私人影院、密室、健身房、棋牌室、及保姆和司机房
集6星智能配置：中央吸尘、防盗、背景音乐、可视监控及对讲、360度空间呼
叫器、电子密码锁、及红外线布防。
B：哎呀我们看了有20分钟了，我还有事回销售那说吧。
A：好的
B：有优惠吗？
A：对不起这样的房子不做按揭，即使一次性也没有任何优惠
B：能刷卡吗？
A；银联及金卡都可以
B：行了，就它吧
A：（满脑子的疑问中，我从事别墅销售有5年多了，这是第一次遇见类似的客户，就
算以前有这样爽快的客户也绝非是如此之大的数额）
A：在考虑下吧，毕竟不是买白菜
B：笑说，你不喜欢我快点交钱吗？
A：希望
B：那你为什么阻止我呢？
A：6000万的责任不是我能承担起的责任，万一因为您的冲动以后后悔了杂办？
B：呵呵，你到实在
A：我笑
B：小李把我包拿来（B的司机）
A：确认了吗？
B：小伙子我还有事呢，你帮我快把房子刷了回头请你吃饭
A：您可以先订房子，只需要交纳 100万为定金既可。7日内签合同在补交房款
B：早交晚交都要交
A：那您刷多少呢？
B：房款都交了吧，税下次交
A：等下我去汇报下领导
3分钟后刷卡机插好
A：您的卡应该是有限额的
B：先刷刷看吧
A：拿卡刷完：请您输入密码
B：卡没有密码
A：心理想（我靠！！！！！！！）
这段过程是比较谨慎的，甚至专业的我手有点抖
60000000，确定
B：确定：
交易成功
接下来的10分钟内B 先生走了，留下秘书处理相关的事宜
大家知道这个人多大吗？
做认购的时候发现该人37岁！！！
事后的下午销售部全体人员：
都郁闷的说不出什么话，我们虽然总卖3000---4000万的房子，但从没有一个这样在当
天这样刷卡的
后记：销售部最郁闷的人总结了一句话
原来钱是这样花的！！！！！！！！！
成交后的分析和疑问
1、客户太年轻了
2、没有强烈讲折扣
3、能一次刷出6000万的人在中国为数不多
4、很多人的卡都是限额的
5、第一次来访就直接刷完全款
6、客户并不张扬，穿了一身休闲装，看不出是啥牌子的
7、而且于昨天下午把税和合同签完了
哎！！！我们 就是天天遭受刺激的稀少群体
公元2007年1月 7日一个难忘的并遭受打击最严重的一天（星期日，有微风）
那天中午11点40分左右，一辆奥迪W12停在售楼中心门前。一个年轻人由后门下
来轮到我接待客户，以下是整个成交的过程记忆，可能有遗漏、但尽量描述
我是A，客户是B
A：您好先生有预约吗？
B：我的车能预约吗？
A：我笑
A：看多大的房子
B：要带室内电梯，要有室内游泳馆，要有3000平方米的私人花园
A：我打断，笑说我们的顶级产品的私人花园都可以停直升机
相视一笑
A：您预算有多少
B：没有预算，符合我的胃口就行
A：（当时心理怀疑该人是山西挖煤的爆发户）
A：简单介绍了沙盘，其中重点推荐 4000万至 6000万的两种户型
B：能看房吗？
A：对不起，您没有预约，这是公司的制度
B：笑、、、、、
B：下午我在来
午饭时 间过去了，客户走的很干脆，什么都没有留下。就这样走
了
下午2点20分左右：一辆奥迪W12 停在售楼中心门前
B：小伙子上午和你预约过了
A：笑
B：就看上午介绍的良种户型吧
A：先添一个调查表吧
内容：
您的固定资产：（客户填写 10亿以上）
您的年收入：（客户填写，我一年交税1、 5亿以上）
您的购买需求：（客户填写、产品好就行）
您的现居住地：（客户填写、我长期居住在飞机上，没有准居住居所）
您的真实姓名：（客户填写、？？？）
A：这时候领导叫我说有事，调查表就没有填写完。等我下来的时候，B先生已经上了
我们的参观车
A：这个车有点冷要不要换您的车
B：车太闷
A：笑，好吧，我们出发
看房过程中、、、、房子建筑面积1500平方米
B：恩，不错我想要的都有了
A：该建筑分为4层。其中一层是接待厅，加中西双厨。阳光房、早餐厅、9米挑空客
厅、老人房、室内双车库、及私家电梯和室内210平方米的私人游泳馆
二层是生活区；共 4个房间，均带有独立卫生间
三层是主卧室；桑拿房、卧室、45平方米的私人更衣间、双坐便、卫星电
视、及私人书房，和超大双人意大利爵士浴缸。
地下室是娱乐区：桌球、酒吧、私人影院、密室、健身房、棋牌室、及保姆和司机房
集6星智能配置：中央吸尘、防盗、背景音乐、可视监控及对讲、360度空间呼
叫器、电子密码锁、及红外线布防。
B：哎呀我们看了有20分钟了，我还有事回销售那说吧。
A：好的
B：有优惠吗？
A：对不起这样的房子不做按揭，即使一次性也没有任何优惠
B：能刷卡吗？
A；银联及金卡都可以
B：行了，就它吧
A：（满脑子的疑问中，我从事别墅销售有5年多了，这是第一次遇见类似的客户，就
算以前有这样爽快的客户也绝非是如此之大的数额）
A：在考虑下吧，毕竟不是买白菜
B：笑说，你不喜欢我快点交钱吗？
A：希望
B：那你为什么阻止我呢？
A：6000万的责任不是我能承担起的责任，万一因为您的冲动以后后悔了杂办？
B：呵呵，你到实在
A：我笑
B：小李把我包拿来（B的司机）
A：确认了吗？
B：小伙子我还有事呢，你帮我快把房子刷了回头请你吃饭
A：您可以先订房子，只需要交纳 100万为定金既可。7日内签合同在补交房款
B：早交晚交都要交
A：那您刷多少呢？
B：房款都交了吧，税下次交
A：等下我去汇报下领导
3分钟后刷卡机插好
A：您的卡应该是有限额的
B：先刷刷看吧
A：拿卡刷完：请您输入密码
B：卡没有密码
A：心理想（我靠！！！！！！！）
这段过程是比较谨慎的，甚至专业的我手有点抖
60000000，确定
B：确定：
交易成功
接下来的10分钟内B 先生走了，留下秘书处理相关的事宜
大家知道这个人多大吗？
做认购的时候发现该人37岁！！！
事后的下午销售部全体人员：
都郁闷的说不出什么话，我们虽然总卖3000---4000万的房子，但从没有一个这样在当
天这样刷卡的
后记：销售部最郁闷的人总结了一句话
原来钱是这样花的！！！！！！！！！
成交后的分析和疑问
1、客户太年轻了
2、没有强烈讲折扣
3、能一次刷出6000万的人在中国为数不多
4、很多人的卡都是限额的
5、第一次来访就直接刷完全款
6、客户并不张扬，穿了一身休闲装，看不出是啥牌子的
7、而且于昨天下午把税和合同签完了
哎！！！我们 就是天天遭受刺激的稀少群体
