不小心掉进 BELL 的陷阱

[Carl.Zhang]

一个月前因搬家从网上申请改电话。所有项目我都选择 NO。可BELL 的
Agent 来家接外线，顺手把内线也接上了。因线都在一起，两接头一拧就完。完事后，让我签字，我以为只是接了外线，没看就签了。前天账单来了，charge 我 $75.00接内线费。CSR (Customer Service Representative) 说网上 form 中没列要不要接内线。还说如果接内线， technician 肯定会告诉我要 Charge 多少钱。我签了字，就是任同了他的 service。
他肯定没讲，可我没证据说他没讲。好窝囊。提醒朋友们跟 BELL 打交道一定要小心。

 

[snoopy]

又一个跟我一样"受骗"的

 

[吾言]

Bell老干这种事情, 象抢钱一样.

 

[Sunnyboy]

同情ing

 

[shun]

接线费不是55元吗?

 

[kitaro]

这话不太正确。
还是大家对这里的服务准则不清楚，BELL的服务非常规范，只要你在如何签字之前，先搞清楚，没有问题。

 

[阿搜]

BELL很黑的。
我实现知道，所以自己接通。
就这样，自己带着电话机接上，就是$55。
如果他帮你接线，service+material

 

[木头疙瘩]

我没注意过,好象总共下来90多.
不知道你们说的内线费是什么?

 

[kitaro]

大家为什么对BELL这么恨之入骨，其实他即使收费也是有章可寻，按规矩办事。我觉得他比中国电信强百倍。
（小心板砖）

 

[浪客TANXIN]

俺现在每月狠赚BELL100$的说，为大家报仇

 

[snoopy]

最初由 浪客TANXIN 发布
俺现在每月狠赚BELL100$的说，为大家报仇

我也想为大家报仇
:blowzy:
能分享一下报仇方案么?

 

[neverever]

:flaming:

 

[maggie yu]

我也刚移机。好象ON LINE FORM说过，如果要人上门服务，就要在移机费CAD55之外另加钱，所以我是选择的自己连接。如果是住APARTMENT，其实很简单，直接插到墙上的插座上就行了。

 

[Carl.Zhang]

最初由 kitaro 发布
大家为什么对BELL这么恨之入骨，其实他即使收费也是有章可寻，按规矩办事。我觉得他比中国电信强百倍。
（小心板砖）

如果你是 BELL 的人。请不要跟这个贴。
我没看出来 BELL 比中国电讯哪些方面强一百倍。中国电讯的收费不也是有章可询吗？同样是无理的垄断价格。改一次电话 $55，BELL 做了什么？两个线头已经在一起，拧三圈，又$75.00。为什么不问我要不要他拧，为什么不告诉我已经在一起的两线头拧一圈是$25.00, 这服务规范吗？ 我在要否 Calling Card 中填的 NO，Bell 却给我寄来 Calling Card。如果这个号被盗用，谁出钱？我明确的在所有项目中都填的NO。为什么没有要否接内线一项，这是不是陷阱，这服务规范吗？CSR 还告诉我，如果 Technician 到我家时，家里没人，或者我没 Instruct Technician 做什么，不作什么，那么Technician 做的就是我认可的。谁是真正的 Technician？这服务规范吗？

 

[foolpan]

F*** Bell