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长城网衡水2月29日电 今日获悉,为认真贯彻全市经济工作会议和市纪委三届二次全会精神,进一步转变干部作风,严明工作纪律,优化经济发展环境,衡水市纪委组织新闻媒体,对该市各县市区政务服务窗口进行了明察暗访,发现少数窗口纪律涣散,缺岗、早退现象突出,造成办事群众跑断腿也只能干着急;更有窗口工作人员,上班时间存在玩电脑游戏、睡觉等违纪情况;甚至有个别单位,屡被查屡不改,其纪律作风亟待整顿。
故城县政务服务中心:窗口空岗办事群众干着急。2月22日,暗访组进入故城县政务服务中心,“便民、高效”等标语口号在大厅内格外显眼。然而,暗访发现,这里存在办事群众找不到人、工作人员提前离岗等情况,与“便民、高效”的规范要求很不相符。
11时10分,故城县政务服务中心内,住建局、质监局、环保局窗口空无一人。环保局窗口的电脑上,空留着斗地主画面。几名女性工作人员聚在过道一侧,扎堆闲聊。
11时20分,暗访人员跟随一名办理机构代码证年检业务的群众,再次来到质监局窗口,仍无人在岗。询问旁边窗口人员:“下午再来能办吗?”工作人员回答:“明天吧。”
11时30分,距离规定下班时间还有30分钟,环保局和住建局两名女性工作人员提前离岗。此时,大厅一楼12个岗位,仅计划局、工商局、住建局窗口有人在岗,其他窗口已无人。
冀州市政务服务中心:工作人员睡大觉影响窗口形象。2月21日,暗访组来到冀州市政务服务中心。
下午2时30分,冀州市政务服务中心16号住建局窗口一名男工作人员正趴在桌子上睡大觉,17号窗口一名男同志正在打瞌睡,24号城管行政执法局窗口一名女工作人员,同样趴在桌子上呼呼大睡。二楼西头,有群众聚在74号环保局窗口前等待办理业务,而窗口内始终不见工作人员。
其他窗口工作人员的状态,也不尽理想。工商局窗口东内1-05位置工作人员“聚精会神”地玩起了游戏。住房公积金6张办公桌,仅有一名女工作人员正在网购。交通局窗口11张办公桌,只有4人在岗。
枣强政务服务中心:工作人员玩游戏逛“影院”。21日下午4时,枣强县政务服务中心办理业务的群众进进出出。一些窗口工作人员忙于办理业务,而个别窗口人员则悠闲地看起了电影、玩起了游戏,悠闲自得。文体教育局窗口,业务较少,一名女工作人员正在电脑前看视频。卫生局窗口,偶有前来办理业务的群众,一名女工作人员在受理业务咨询时,仍意犹未尽,不忍关闭电影。国土资源局窗口和综合2窗口的两名工作人员,则“专心致志”地玩起了“祖玛”和“连连看”游戏。此时,政务服务中心的多名负责人就在大厅内。
据悉,前不久,枣强县政务服务中心几名工作人员,因纪律问题受到过处分。如今,这里又出现如此情况,相关人员和负责人的自控、自查、自纠能力和政务服务中心的监管制度,值得反思。
故城县政务服务中心:窗口空岗办事群众干着急。2月22日,暗访组进入故城县政务服务中心,“便民、高效”等标语口号在大厅内格外显眼。然而,暗访发现,这里存在办事群众找不到人、工作人员提前离岗等情况,与“便民、高效”的规范要求很不相符。
11时10分,故城县政务服务中心内,住建局、质监局、环保局窗口空无一人。环保局窗口的电脑上,空留着斗地主画面。几名女性工作人员聚在过道一侧,扎堆闲聊。
11时20分,暗访人员跟随一名办理机构代码证年检业务的群众,再次来到质监局窗口,仍无人在岗。询问旁边窗口人员:“下午再来能办吗?”工作人员回答:“明天吧。”
11时30分,距离规定下班时间还有30分钟,环保局和住建局两名女性工作人员提前离岗。此时,大厅一楼12个岗位,仅计划局、工商局、住建局窗口有人在岗,其他窗口已无人。
冀州市政务服务中心:工作人员睡大觉影响窗口形象。2月21日,暗访组来到冀州市政务服务中心。
下午2时30分,冀州市政务服务中心16号住建局窗口一名男工作人员正趴在桌子上睡大觉,17号窗口一名男同志正在打瞌睡,24号城管行政执法局窗口一名女工作人员,同样趴在桌子上呼呼大睡。二楼西头,有群众聚在74号环保局窗口前等待办理业务,而窗口内始终不见工作人员。
其他窗口工作人员的状态,也不尽理想。工商局窗口东内1-05位置工作人员“聚精会神”地玩起了游戏。住房公积金6张办公桌,仅有一名女工作人员正在网购。交通局窗口11张办公桌,只有4人在岗。
枣强政务服务中心:工作人员玩游戏逛“影院”。21日下午4时,枣强县政务服务中心办理业务的群众进进出出。一些窗口工作人员忙于办理业务,而个别窗口人员则悠闲地看起了电影、玩起了游戏,悠闲自得。文体教育局窗口,业务较少,一名女工作人员正在电脑前看视频。卫生局窗口,偶有前来办理业务的群众,一名女工作人员在受理业务咨询时,仍意犹未尽,不忍关闭电影。国土资源局窗口和综合2窗口的两名工作人员,则“专心致志”地玩起了“祖玛”和“连连看”游戏。此时,政务服务中心的多名负责人就在大厅内。
据悉,前不久,枣强县政务服务中心几名工作人员,因纪律问题受到过处分。如今,这里又出现如此情况,相关人员和负责人的自控、自查、自纠能力和政务服务中心的监管制度,值得反思。