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http://www.comefromchina.com/news/143879/
Gatineau一女心理学家状告Apple公司 获数件产品赔偿
来源:渥太华公民报, 发布日期:2014-10-17
【CFC2014年10月17日讯】Gatineau的一名心理学家Claire Maisonneuve因苹果公司iCloud产品发生问题，导致她2个月的日程安排瞬间蒸发消失。心理学家因此把这家蜚声全球的大户高科技公司告到了法庭。
图：Gatineau女心理学家Claire Maisonneuve挑战苹果公司（图片来源：渥太华公民报）
Claire Maisonneuve把苹果公司带到了渥太华的小额法庭上，她最终诉辩成功，得到了所要求的赔偿：2个iPods，2台iPads，一个新iPhone手机，一台新的MacBook Air，还有2年期的保修期。
Claire Maisonneuve称由于苹果公司产品不稳定，令她的心理咨询业务蒙受损失。她要求苹果公司支付赔偿金额共$13,400元，赔偿她的名誉损失，还有27小时使用在电话沟通上的时间成本。时间成本按她的日常咨询，每小时140元的收费计费。
“我丢了客户，一个接着一个，这和记录从屏幕上消失了一样。软件突然就坏了，一下子把我2个月的时间表都删了。”
Claire Maisonneuve从事心理咨询24年，她提供的服务主要集中在创伤后心理障碍症，也为暴力犯罪中的受害者，忧郁症患者，焦虑症患者提供心理咨询。Maisonneuve说，因为记录信息丢失，她都搞不清楚自己和哪个病人，什么时候来见过面。
“发生了这个事情，我也慌了，我不断地和病人说‘对不起’。”
苹果加拿大公司律师Brian Feeley到庭。律师反辩说，每个使用者都应该有义务备份数据，使用者应该对自己的数据负责。律师同时提出疑议，作为一个有24年经验的心理咨询师，Claire Maisonneuve应该会做备份。
申辩过程中，苹果公司的律师并没有要求Claire Maisonneuve出示任何证据。律师表示Apple公司愿意提供良好的客户服务，并且申诉人提出的要求也非毫无理由。
双方最终和平地协议解决了这场官司。各方，包括法官都承认“苹果也并不完美”。（完）
http://www.comefromchina.com/news/143879/
Gatineau一女心理学家状告Apple公司 获数件产品赔偿
来源:渥太华公民报, 发布日期:2014-10-17
【CFC2014年10月17日讯】Gatineau的一名心理学家Claire Maisonneuve因苹果公司iCloud产品发生问题，导致她2个月的日程安排瞬间蒸发消失。心理学家因此把这家蜚声全球的大户高科技公司告到了法庭。
图：Gatineau女心理学家Claire Maisonneuve挑战苹果公司（图片来源：渥太华公民报）
Claire Maisonneuve把苹果公司带到了渥太华的小额法庭上，她最终诉辩成功，得到了所要求的赔偿：2个iPods，2台iPads，一个新iPhone手机，一台新的MacBook Air，还有2年期的保修期。
Claire Maisonneuve称由于苹果公司产品不稳定，令她的心理咨询业务蒙受损失。她要求苹果公司支付赔偿金额共$13,400元，赔偿她的名誉损失，还有27小时使用在电话沟通上的时间成本。时间成本按她的日常咨询，每小时140元的收费计费。
“我丢了客户，一个接着一个，这和记录从屏幕上消失了一样。软件突然就坏了，一下子把我2个月的时间表都删了。”
Claire Maisonneuve从事心理咨询24年，她提供的服务主要集中在创伤后心理障碍症，也为暴力犯罪中的受害者，忧郁症患者，焦虑症患者提供心理咨询。Maisonneuve说，因为记录信息丢失，她都搞不清楚自己和哪个病人，什么时候来见过面。
“发生了这个事情，我也慌了，我不断地和病人说‘对不起’。”
苹果加拿大公司律师Brian Feeley到庭。律师反辩说，每个使用者都应该有义务备份数据，使用者应该对自己的数据负责。律师同时提出疑议，作为一个有24年经验的心理咨询师，Claire Maisonneuve应该会做备份。
申辩过程中，苹果公司的律师并没有要求Claire Maisonneuve出示任何证据。律师表示Apple公司愿意提供良好的客户服务，并且申诉人提出的要求也非毫无理由。
双方最终和平地协议解决了这场官司。各方，包括法官都承认“苹果也并不完美”。（完）
