这服务让人哭笑不得

busymom

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2004-03-02
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配新眼镜,查眼,验光,被告知度数有一点增长。因为眼睛开始有些老光了,所以不想再增加近视的度数了。跟医生确认了不变度数,跟前台也确认了按旧的眼镜度数做。今天去取,戴上走路有点高低不平的感觉,试图说服自己适应了就好。坐在计算机前一看,所有的字都是双的,我晕。拿回去一问,工作人员说度数是变了,但变的不多。我问这怎么处理呢,他说继续戴吧,适应了就好了。我说戴上头晕,什么都看不清无法工作了。他继续说适应了就好了。看来就是硬塞给我了。
 
dollar店里面一块钱的老花镜就是这种感觉。那里有各种各样的放大倍数的。
 
啥叫“度数变了”?
是工作人员没按你的要求用旧诊断配,还是你的眼睛不适应旧诊断的度数了?如是工作人员弄错了,让他们重做。
拿回去一问,工作人员说度数是变了,但变的不多
 
哪家眼镜店?
 
那是蒙你!这儿的眼镜戴上必须合适,不存在所谓的适应。这种情况眼睛店应无条件重做。我听着像是镜片的弧度有问题,让他们查一下。
配新眼镜,查眼,验光,被告知度数有一点增长。因为眼睛开始有些老光了,所以不想再增加近视的度数了。跟医生确认了不变度数,跟前台也确认了按旧的眼镜度数做。今天去取,戴上走路有点高低不平的感觉,试图说服自己适应了就好。坐在计算机前一看,所有的字都是双的,我晕。拿回去一问,工作人员说度数是变了,但变的不多。我问这怎么处理呢,他说继续戴吧,适应了就好了。我说戴上头晕,什么都看不清无法工作了。他继续说适应了就好了。看来就是硬塞给我了。
 
度数不变要验光医生给写的prescription 反应出来,而不是你拿去个新验光单让人家按旧验光单配。严格讲,正规店里配镜师没有不按验光单配镜的这个权限。
我在COSTCO配眼镜,过时的验光单就是不给再配,新验光单怎么写的就怎么配。验光时要的隐形眼镜的单子医生建议去掉散光,配完隐形又想加眼镜的时候不拿新验光单就是不给加散光了……。
另外,可能给你配成reading用的了这个情况配bifocal的多。
 
最后编辑:
因为当时医生和前台都在,跟她们确认了没问题。下次要让她们写下来。谢谢西西妈。
 
配新眼镜,查眼,验光,被告知度数有一点增长。因为眼睛开始有些老光了,所以不想再增加近视的度数了。跟医生确认了不变度数,跟前台也确认了按旧的眼镜度数做。今天去取,戴上走路有点高低不平的感觉,试图说服自己适应了就好。坐在计算机前一看,所有的字都是双的,我晕。拿回去一问,工作人员说度数是变了,但变的不多。我问这怎么处理呢,他说继续戴吧,适应了就好了。我说戴上头晕,什么都看不清无法工作了。他继续说适应了就好了。看来就是硬塞给我了。
需要一些物理光学和眼科方面的知识,才能判断具体问题在哪。但是起码他们的服务态度有点问题。
 
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