Capital One Master Card的用户请当心

[向问天]

你没有说回扣率是多少，只说回扣比例提高.25百分点。我不懂经济数学也不好，请你告诉我，79刀年费，回扣比例提高.25百分点，得花多少钱能额外拿到80刀？。

Yeah, the more you spend the more you save, eh?

32K

还有其它额外好处：
旅游医疗保险
行李丢失保险
其它小的我记不得了，我也用不到。

 

[ccc]

32K

还有其它额外好处：
旅游医疗保险
行李丢失保险
其它小的我记不得了，我也用不到。

你家绝对豪啊，一个卡年消费32K。

 

[向问天]

你家绝对豪啊，一个卡年消费32K。

20K肯定有的
多花30刀买全家人一年的旅游保险我认为很划算。

 

[ccc]

20K肯定有的
多花30刀买全家人一年的旅游保险我认为很划算。

前提是你得够豪。

 

[向问天]

前提是你得够豪。

你全家一年几十万的收入怎么花的？
都存了？

 

[ccc]

你全家一年几十万的收入怎么花的？
都存了？

才几十万？你真敢开牙。

 

[Jingle]

Capital One 是比较麻烦，他们做的一些决定在我看来也是毫无道理的，只是因为它rebate好，我还留着它，但是出门在外，我更喜欢用别的卡。

 

[charley2]

我的感觉，PC的elite master卡回扣比较多

 

[stevenw]

20K肯定有的
多花30刀买全家人一年的旅游保险我认为很划算。

注意这种保险每次旅行不能超过15天还是17天。

 

[黑郁金香]

是不是突然在外地消费,公司觉得异常,限制账户消费?以前也发生过,打个电话,过几天就恢复了1

 

[向问天]

注意这种保险每次旅行不能超过15天还是17天。

每次旅行，
使用不超过15天。

 

[ottawa2015]

出了问题，谁家的包括你说的啥大银行的都有可能关闭你的账户.

遇到停卡的事是有的， 比如到外地使用前不知道或忘了通知信用卡公司。 但是你有没有遇到一次就关闭账户的情况？

 

[ccc]

遇到停卡的事是有的， 比如到外地使用前不知道或忘了通知信用卡公司。 但是你有没有遇到一次就关闭账户的情况？

我从来没有通知过他们啊。

 

[atla]

Capital One Master Card的用户请当心。 本人账户在毫无异常的情况下被强行关闭

我有一张CapitalOne Master Card。这张卡自从2013年办好以来，主要用于在COSTCO买东西付账，其他情况很少使用该卡。每月收到公司通过email告知的statement我都是立即就付账，也就是说每月付账都比期限日期要提前20多天，因此，信誉很好，从来没有任何问题。

上周日在COSTCO付账时，我的这张CapitalOne卡几试都不工作，非常奇怪。

回到家里上网，发现账户有一条信息This account is currently restricted。当即打电话去询问什么情况。服务人员告知：账户被关闭，原因不详，只有等到工作时间再去查询。

星期一日常工作时间再次打电话去询问，公司还是没有人知道为什么这个账户被关闭了，并且也不能重新打开。最后经过近2个小时的等待和不断换人， 最后电话转到了一位Supervisor那里。不幸的是她也不知道是什么原因，只是说1,2天后再跟我联系。

星期三接到CapitalOne的电话， 我被告知关闭我的账户是因为多次跟我联系，我没有回应。我当即表示
1．CapitalOne 没有多次联系我， 只有一次没有接到的电话， 虽然有留言， 也没有告知什么内容。 说多次联系是不对的。另外， 加拿大的广告和推销电话也很多。不回留言电话也正常呀。

2．如果事情重要为什么不给我发email。 对方回应：CapitalOne不容许email联系事情。这就奇怪了，为什么每月的账单通知都是用email，而有事情要联系却不容许采用email联系方式。我们大家都知道现今对于客户最常用的有记录的联系方式就是email，CapitalOne不容许email方式联系客户其实真是对客户的非常不公。如果仅依靠电话联系方式， 那么就是CapitalOne可以保存通话记录，而客户没有，如果遇到纠纷，客户就没有证据了。

谈到最后CapitalOne还是不肯把我的账户打开。既然如此账户上的case back应该还给我， 那些是我已经挣的钱，但是被他们拒绝了。

这件事我觉得CapitalOne做得太没有道理了。

1．在毫无异常情况下， 仅凭一个电话没有回就关闭我的账户

2．有事情不采用email方式联系客户是对客户的不负责任和不公平， 尤其是有重要事情。 对我的这个case， 至今为止我还不知道为什么CapitalOne要打那个电话跟我联系， 寻问CapitalOne，他们都说不清楚。

3．Case back是我已经挣到的钱，应该属于我的， 既然要关闭账户，为什么不退还？

从今以后我再也不会使用CapitalOne的信用卡了， 同时也提醒大家一定要当心Capital One。

如果出国旅行时信用卡账户被突然关闭，有时是很尴尬和麻烦的。

CapitalOne 在美国不是小公司，十几年前就有，挺好用的。 最近，我的加拿大信用卡也出事了，一次是银行发现的，后来是我自己找出来的，看来是要小心了。 我检查了所有的可能性，突破口只有一个，现在开始对网落留意，，，

 

[ottawa2015]

感觉还有别的原因，他们为什么要不断的联系LZ？？？

应该彻底问清楚，这样关闭您的账号，会不会影响你的信用记录？？

capital one没有不断地跟我联系。我自己知道的就是只有6月份的一次电话（没有接到）， 7月10日就突然不能用了。

capital one说联系多次， 我当即就说只有一次，确实是在6月份。那个打电话来的人也没有说出有第二次（时间和方式）。 其实这张卡有没有是完全无所谓的，就是有点担心会不会影响信用记录。至于为什么要联系，来电话人没有准确告知。