Capital One Master Card的用户请当心

capital one 是个比较aggressive的金融机构,一直都这样。当时costco要用capital one, 我果断拒绝。
 
两点:
1. 个人认为:重要信息,尤其是需要跟进的,email 是最不可靠的。我从来都是直接删除,不管说的有多严重。目前没发现哪家银行用电邮紧急联系的。
2. 信用卡电话联系多次未果,暂停服务,应该是正确的。但在楼主主动联系后,他们应该及时地给解决问题,不能拖泥带水,不负责任。
这件事看来是不着急的, 否则来电话没有联系上后就应该立即暂停。如果没有大问题, 搞清楚之后应该可以恢复重开, 而不应该关闭账户。
 
capital one没有不断地跟我联系。我自己知道的就是只有6月份的一次电话(没有接到), 7月10日就突然不能用了。

capital one说联系多次, 我当即就说只有一次,确实是在6月份。那个打电话来的人也没有说出有第二次(时间和方式)。 其实这张卡有没有是完全无所谓的,就是有点担心会不会影响信用记录。至于为什么要联系,来电话人没有准确告知。

你应该继续打电话问原因,为什么平白无故地联系你?不行就找找supervisor,再不行BBB。
 
capital one没有不断地跟我联系。我自己知道的就是只有6月份的一次电话(没有接到), 7月10日就突然不能用了。

capital one说联系多次, 我当即就说只有一次,确实是在6月份。那个打电话来的人也没有说出有第二次(时间和方式)。 其实这张卡有没有是完全无所谓的,就是有点担心会不会影响信用记录。至于为什么要联系,来电话人没有准确告知。
记得那卡是属于那公司的, 不是你的。你只是使用。
你怪那公司不用电邮和你联系,但它又用电邮送月报? 你应该认真去读那条款。
很有可能是你的卡被盗用,或卡公司检测到你的账户有问题。这90%不是你的问题。我的卡被外市盗用刷过,而我在渥村里。
 
记得那卡是属于那公司的, 不是你的。你只是使用。
你怪那公司不用电邮和你联系,但它又用电邮送月报? 你应该认真去读那条款。
很有可能是你的卡被盗用,或卡公司检测到你的账户有问题。这90%不是你的问题。我的卡被外市盗用刷过,而我在渥村里。
一般信用卡公司认为你的卡被盗用或异常,会先停掉你的卡,等你和他们联系(或者主动联系你),问题解决后,再reinstate信用卡。

而不是,先多次联系你,再停你的卡。
 
楼主真能写,可是他们为什么不给你重开呢?很奇怪。。。
 
后退
顶部
首页 论坛
消息
我的