ZT说说手机支付与信用支付
从安全,便捷,功能等多方面说明手机支付更先进,并分析了美国手机支付普及缓慢的原因。
在一般等价物中,体积和重量更小的纸币比黄金,白银之类的贵金属更为先进,这一点估计没有人异议;同样,可以便捷传输的电子货币比纸币更为先进,这一点也不会有人异议。但是在信用卡支付和手机支付上哪个更为先进,就出现了争议。
中国普及的是手机支付,美国普及的是信用卡支付,美国是发达国家市场经济,中国是发展中国特色市场经济(市场化不彻底),而支付是市场经济中交易的最重要的手段,从市场的角度来看,先进的,方便的支付方式应该更容易被市场接受,市场经济领先的国家,支付方式利用也是领先的。
但是对于每日都在体验手机支付的很多中国人,很难认同这个说法,国人认为自己已经体验过信用卡支付,不如手机支付方便。中国官方媒体同样也认为手机支付更加方便,甚至将此列为“新四大发明”之一,加引号的原因是其实是美国率先发明的,但是中国应用的更广。
考查一项支付技术是否领先,主要可以看三个方面:第一是安全,第二是便捷,第三是看功能。
首先我们来看一下安全方面的对比。信用卡通常使用密码或者签名验证,这种验证方式称之为口令验证,口令验证特点是只要知道某个口令就可以破解;而手机支付是令牌验证,令牌的特点是必须拥有令牌才行,仅仅是知道某个口令还不够。现在的智能手机甚至还集成了指纹,人脸识别,这些是比令牌验证更为高级的加密算法,属于生物信息验证,生物信息验证的特点是必须证明你是什么。从你知道什么,到你拥有什么,再到你是什么,代表了不同难度的安全级别,所以不管从哪方面看,手机支付都是比信用卡支付更为安全的支付方式,这一点也是得到统计数据支持的。
但是一些留美人士说,美国信用卡很安全,即使被盗刷,持卡用户也不会有损失,因为信用卡公司会自己承担。这么说搞错了主题。是否容易盗刷和盗刷后有没有损失是两个问题,首先我们需要认识到,因为信用卡加密技术落后,比较容易盗刷,认可这一点之后,我们可以再进行下一步讨论,是不是只有美国信用卡公司有这样的政策?非也!中国信用卡也是同样有这样的法律,如果签名不一致,持卡用户不承担责任,核实签名的义务属于发卡银行和消费商家。所以,通过盗刷后是否会导致用户有损失,并不能证明信用卡支付比手机支付更为先进。
然后我们再来看一下便捷。从携带和掏出卡片或者手机这个过程来看,便携性上信用卡和手机其实不相上下。但是从主要支付过程来看,信用卡的支付方法比较单一。信用卡支付过程是支持该信用卡的POS刷卡机上刷一下卡,有且只有这一种方法,而手机则有多种方法。
手机可以出示付款码,收银员用条码枪扫描一下即可完成付款。使用付款码付款,手机都不需要连接互联网,只要商家的收银机连接互联网即可。这个过程就是模拟了信用卡付款的过程,付款码类似信用卡的卡号,条码枪类似刷卡的POS机,收银系统在开发的时候源码大部分也是相同的。但是,手机除了这种付款方式,手机还有其它付款方式。比如说,手机可以主动扫码付款。扫码付款也分为静态码和动态码,静态码支持多人同时扫码付款,这对于业务比较繁忙的商家来说非常有必要,因为可以大大加快收款速度,不需要排队了,只不过要付款用户自己输入一下金额。动态码是不需要输入金额的。
手机支付因为可以使用静态码或者动态码付款,给收款方带来极大的便利。信用卡支付要实现移动收款,需要随身带一个移动POS机,但是手机支付中的移动收款不需要再携带任何收款设备。正是因为如此便捷,连煎饼摊甚至乞丐都用上了二维码收款。
所以无论从收款方还是付款方比较来看,手机收付款都是比信用卡支付更为便捷的收款方式。
最后我们来看一下功能。信用卡有很多功能,首先当然是消费借款,一个多月以后再还,免息,还有积分,防盗刷。这些优势都是相对于储蓄卡的,这些优势中国信用卡也有,但是相对于手机支付,这些优势并不存在,因为手机可以绑定多张信用卡,比如我就绑定两张信用卡,一张是月初还款,一张是月中还款,这要比单纯用某一张信用卡要方便的多。手机支付除了常见的消费功能,还开发除了很多衍生功能,比如转账,红包,小额贷款,卡券等等,丰富了手机支付的内涵。
当然,功能多有时未必更先进,比如黄金功能要比纸币多,我们不能说黄金更先进。证明一项科学技术功能上更先进,通常还要看其在整个时间链生态链上处于什么位置,承上启下了什么。手机能够绑定信用卡,说明手机是兼容信用卡支付的,这叫做向下兼容;很容易想象,移动支付的下一步将会是更加便携的手表支付和戒指支付,手表和戒指上也都会有微型摄像头,从各个方面来看,可以兼容手机支付的后台,也更接近手机支付的后台功能。因此,我们可以大胆地说,手机支付是信用卡支付的下一个阶段,中国已经先于美国实现了。
那现在问题来了,美国那么先进,为什么没有推广手机支付?是因为美国网络落后吗?基站太少吗?非也!手机支付通常都是跟消费紧密联系的,绝大多数有消费的地方都是有网络的。实际上美国也一直在推广手机支付,苹果有Apple pay,近场支付技术,也可以绑定信用卡,PayPal在2013年就完成了二维码支付平台的开发,并向小商户推广,为什么用户都不愿意用?答案是,因为二维码付款平台小商家没能力或者不愿意开通收款功能。
说商家没能力,指的是手机支付虽然方便,但是商家必须要去网上注册自己店铺,这个过程对于很多小商户来说很难独立完成。那中国的煎饼摊和乞丐能独立完成这个工作吗?同样很难,通常都是其他人协助建立的。这些人有可能是阿里和腾讯的地推人员和培训老师,也有可能各级代理,也有可能是亲朋好友,也有热心人士帮助乞丐建立了收款码。美国人力成本推广太高,所以进度缓慢。
商家之所以不愿意开通手机收款方式,主要是成本太高。一来开通了收款方式,不方便偷税,美国税收查得太严,中国相对宽松,而且李总上台后推出的月销售额3万以下免税政策让小微企业完全没了后顾之忧。二来美国信用卡消费抽拥比例太高。美国用的是信用支付,信用支付本质上是一种延迟支付,美国划账时间通常是一个月,中国是隔天到账,延迟支付时间越长,成本就越高,美国抽拥通常是2%-3%,但是中国手机支付大多在千分之6以下,也就是美国的1/4左右。
所以,美国或者其它国家要想推广手机支付,首先支付商家要加大推广力度,眼光要看长远,其次政府层面要想降低支付抽拥比例,并采取减税措施,否则将会被中国甩得越来越远。