我四月份的那张机票就是加航取消了航班,当时电话打不通,我就在官网上申请退款,这次退款比一月份的退款还早到账很长时间。
有一次我从国内回加拿大时,起飞不久,有乘客身体出现问题,飞机紧急降落在日本,后来因为有规定驾驶员不能连续驾驶飞机…时间,只能改变航线,在Vancouver 换了驾驶员,在Montreal机场呆了很长时间。事后,加航给我一张20%打折优惠,我认识的同机的乘客并没有得到Voucher. 我想可能是我购买机票的信用卡有这个benefit,。我当时考虑虽然旅途花费了太多时间,但是加航做的很好,我并没有主动联系加航和我的银行要求赔付,但加航还是主动给了我赔付。
赞同你对加航的理解。如果经常旅行的话,credit也和退款一样效果。