推荐 新书《在加拿大开店的中国女人》---移民这些年

[甜蜜蜜]

店里来了一对美国夫妇，其丈夫是苏格兰后裔，此次是寻根之旅，定了三个晚上，明天早上退房。

这对夫妇每天早上快九点的时候下来早餐，每次离开时在桌子留20加币小费，已经连续两天了。第一天，我口头感谢了他们的慷慨，

今天我告诉他们不必要这么做，因为我们已经收了房费，但是客人说：”你们工作很努力，也很出色，一切都很完美， 所以你们配得“

这样的客人实在太好了， 也不麻烦我们整理房间， 我实在过意不去，今天下午客人回来时，我给他们提供了一套Fresh的毛巾和一个小果盘。

我时常想，如果这个地球上，好人和好人划块地住在一起多好啊！

 

[甜蜜蜜]

九月底，仍然不见生意放缓。

所有人都认为是因为加拿大人以及欧洲人都取消了美国之旅，选择在加拿大境内旅行。

今晚最后一间房子被一个客人定走，这是个家庭房，但订房人只是一个人住，300多加币我都替他可惜，可是没有其他选择。

还有三天，九月就结束了，我们很欣喜，这是一个创新高的九月。

 

[甜蜜蜜]

早上撤床单，不敢相信3号房留了40美元的小费，这家美国客人是来参加大儿子的婚礼，定了两间房，妈妈住一个标准单间，孩子们住一间双人间。斯密斯夫人第一天就买了我一本书，同样的慷慨。她说：我只有美元。我说：书价格是25加币，你大约换算以下吧。 她给了我30美元。我说：太多了。 她却说：我就是想付这么多，你很了不起。于是我恭敬不如从命，心里很是感激！

9号房是昨晚走进来的客人，也是美国人，在冰箱上留了20美元。刚开始我以为只是平常一样的5美元小费数额，没太在意，后来发现居然是20美元。

我喜欢客人适当留一些小费，最好是5-10加币，太多了的数额，我通常除了感激之外，更有负疚感。因为客人已经付了很高房费了，我不想他们再额外支付。

但是总有一些客人非常慷慨，非常善意。 感恩！

 

[甜蜜蜜]

都快10月10号了，感觉游客们还是停不下来，想必十月中旬枫叶红的时候，还会有一个小高峰。之后除了周末和特殊活动，应该就进入淡季了吧。

我们每年十月最后一个周末，Acadia大学有一个会议，会场设在我的同行朋友D的酒店，离我不远，但有一部分预定是在我们店，据D说这个会议已经持续了近20年了，做起来很舒服。

这个夏天有太多的故事，等到冬日，慢慢开讲。。。

 

[甜蜜蜜]

处理客人落下的东西，也是很复杂的事

零食，饮料，各种酒水类，只要是未开封的，我们都可以留下。所有开过的，统统丢掉，即便是剩了大半瓶的葡萄酒威士忌。赶飞机的客人往往会留下很多这类物品。

客人也因为旅行结束，会将旅行中购买的鱼竿，户外折叠椅...留给我们，这些我们也都可以自己使用。

太多的小物件比如充电器，夜灯，各样手电，耳机，烫头棒，ICE PAD... 我们就放在托盘里，供后面需要的客人自取，如果愿意可以在捐赠箱下丢点儿钱，也

可以免费拿走。

最多拉下的是衣物，我们最多保存一个月，如果没人领取，我们就丢入超市门口的捐赠箱里。

最麻烦的是客人要找回自己丢失的物品，要求我们寄回给他们，我们会想办法及时处理，客人通常会自己支付运费，同时支付“Trouble fee", 但是旺季找时间

专门去一趟邮局也不是很轻易。

我们找到过贵重物品，比如戒指，耳环，手机，苹果耳机，IPAD... 我都会及时联系客人，以便他们安排取货，这样的事情也不少。

目前为止，我最难过的一件事是，几年前一个客人电话查询丢失的一包照片，我当时去房间查找未果。 可是过了几日，在衣柜的上角落里发现了这包丢失的

老照片，再电话试图联系时，都没有成功。我甚至把住过这种房型的前前后后的日期的客人都电话和Email了一遍，还是没有找到当时给我电话查询的人。这

是一包家庭照片，全部岁月的记录，我深知它对于一个上了年纪的人的重要性，可是由于我的疏忽，我没有留下来电人的号码，造成这个重要的东西，到现

在都没能交到它主人的手上。哎！

 

[ottawa_tj]

处理客人落下的东西，也是很复杂的事

零食，饮料，各种酒水类，只要是未开封的，我们都可以留下。所有开过的，统统丢掉，即便是剩了大半瓶的葡萄酒威士忌。赶飞机的客人往往会留下很多这类物品。

客人也因为旅行结束，会将旅行中购买的鱼竿，户外折叠椅...留给我们，这些我们也都可以自己使用。

太多的小物件比如充电器，夜灯，各样手电，耳机，烫头棒，ICE PAD... 我们就放在托盘里，供后面需要的客人自取，如果愿意可以在捐赠箱下丢点儿钱，也

可以免费拿走。

最多拉下的是衣物，我们最多保存一个月，如果没人领取，我们就丢入超市门口的捐赠箱里。

最麻烦的是客人要找回自己丢失的物品，要求我们寄回给他们，我们会想办法及时处理，客人通常会自己支付运费，同时支付“Trouble fee", 但是旺季找时间

专门去一趟邮局也不是很轻易。

我们找到过贵重物品，比如戒指，耳环，手机，苹果耳机，IPAD... 我都会及时联系客人，以便他们安排取货，这样的事情也不少。

目前为止，我最难过的一件事是，几年前一个客人电话查询丢失的一包照片，我当时去房间查找未果。 可是过了几日，在衣柜的上角落里发现了这包丢失的

老照片，再电话试图联系时，都没有成功。我甚至把住过这种房型的前前后后的日期的客人都电话和Email了一遍，还是没有找到当时给我电话查询的人。这

是一包家庭照片，全部岁月的记录，我深知它对于一个上了年纪的人的重要性，可是由于我的疏忽，我没有留下来电人的号码，造成这个重要的东西，到现

在都没能交到它主人的手上。哎！

把这个故事放在社媒体上“求助”，说不定能物归原主，还宣传了你的旅馆。。。

 

[甜蜜蜜]

把这个故事放在社媒体上“求助”，说不定能物归原主，还宣传了你的旅馆。。。

谢谢！ 酒店宣传倒是没必要。曾经想过用FACEBOOK的人脉链来寻找,但是怕公布出的照片涉及隐私权，不敢轻易去做。

 

[甜蜜蜜]

两周前的一天， 女儿发来一个简短讯息“马上到家了，打电话，夸我！”

我和老公都笑了，我们想她的求职面试一定是通过了。

果然她得到了一份大学校园里的工作，每周12-15个小时，（不会耽误学业）这是我意料中的，以女儿的工作经历和能力，不给她工作机会，只能是雇主的损失，我一向很高看女

儿的才能和德行。

感谢主看顾我们的孩子，给与她所需要的，求主在未来的岁月继续给她力上加力，为她在沙漠中开江河，在旷野中开道路 ，一切的荣耀都归于上帝，阿门！

 

[甜蜜蜜]

昨天除了几个房间的游客，另外有4个公司订单，每个房间一个人，从周一到周五。这是我最喜欢的订单，客人通常很早出门，不吃早餐，门上挂着：No Disturb",不必打扫，也从没有麻烦，退房时房间也干净。

打扫的房间不多，这样的情况下，我没有叫工人了，不需要管理人，感觉很自在。客人都离开后我关上大门，关上灯，插上挂牌，在大厅里放声歌唱：”解放区的天是明亮的天，解放区的人民真勤劳。。。“ 开始愉快地干活。

这几天总可以偷出时间在附近闲逛一下，十月下旬了枫叶仍在变着颜色，同时凋零满地，开车在任何一段路上都感觉走在油画里。好宁静，好幸福！

 

[甜蜜蜜]

“打起精神来”---我耳边总响起蜡笔小新的声音

明天和后天是Acadia大学的一个会议住房预定，这是今年最后两天的接近满房，也是本季圆满结束的最后一战。

再之后就是稀稀拉拉的订房节奏，我们计划做完11月8号的周末，就关门歇业了。把已经预定到19号的客人们有的都转给了G的店，有的电话要求取消了。

这个冬天旅行比较多，我需要多一些时间做准备工作。