Enercare 的 热水器换成自己在homedepot 买的热水器

[ottawa_tj]

今年初我们自己买了热水器，将Enercare 的热水器换掉。他们来免费取走。本来每月$40多的租用费。结果Enercare 又委托Enbridge 每月收费$28保修费。我们拒绝了保修服务。结果Enercare 又单独寄来$99的账户cancellation fee.。这不是明摆着抢钱吗? 我们从来没在Enercare 开账户。他们给我们开账户，然后收取消费。有没有遇到类似问题的网友？都是怎么处理的？

你年初buyout，他们免费取走，你没有交buyout的费用？多少年的热水器了？

 

[0077]

说了要看合同。
一切按合同来。
学会法治社会的规矩。

你年初buyout，他们免费取走，你没有交buyout的费用？多少年的热水器了？

19年了。也不知道他们怎么处理的。他们当时想给我们换新的Tank，并且免一年的租金。或者买他们的Tank。我都没答应。直接到Home Depot买的。然后他们来把旧的Tank拉走了。现在我们有Contractor一年的保修和厂家的5年保修。

 

[tt8966]

19年了。也不知道他们怎么处理的。他们当时想给我们换新的Tank，并且免一年的租金。或者买他们的Tank。我都没答应。直接到Home Depot买的。然后他们来把旧的Tank拉走了。现在我们有Contractor一年的保修和厂家的5年保修。

你这个新的大概多少钱

 

[0077]

你这个新的大概多少钱

一共花了大约$2700 左右。包括安装。

 

[0077]

说了要看合同。
一切按合同来。
学会法治社会的

一共花了大约$2700 左右。包括安装。

向大家报告已经解决了！直接打电话给 Enercare 的Customer Service, 说明情况。经过一番解释，最后他们答应 dispute 。提醒大家，这种公司就是乱收费，你在乎，总有不在乎的。所有遇见不合理的收费，一定要想办法解决。谢谢大家关心，把结果告诉大家，算是回报吧！

 

[FlyingEagle]

19年了。也不知道他们怎么处理的。他们当时想给我们换新的Tank，并且免一年的租金。或者买他们的Tank。我都没答应。直接到Home Depot买的。然后他们来把旧的Tank拉走了。现在我们有Contractor一年的保修和厂家的5年保修。

19年有些久了。一般情况下，热水器折旧期是15年。不过，热水器供应商都将折旧期延长至20年。每月租金是包括折旧费+保险费。

取消租约最有效的做法是 打电话给热水器供应商 按折旧费 买断 热水器，19年的热水器可能也就100元买断。然后找Home Depot买新热水器安装，让Home Depot将旧热水器拖走。

买断热水器最高效，避免其他潜在的麻烦。

 

[向问天]

向大家报告已经解决了！直接打电话给 Enercare 的Customer Service, 说明情况。经过一番解释，最后他们答应 dispute 。提醒大家，这种公司就是乱收费，你在乎，总有不在乎的。所有遇见不合理的收费，一定要想办法解决。谢谢大家关心，把结果告诉大家，算是回报吧！

你没搞懂dispute 是啥意思吧？

 

[Teddy]

到银行关闭账户也要收费吗？

还不少真有收费的

 

[tt8966]

一共花了大约$2700 左右。包括安装。

谢谢

 

[jpz]

我们02年买的新房，04年就买断了热水锅炉。后来15年左右热水锅炉不工作了，我们就在HD买了新锅炉，并由他们指派了专人负责安装，同时取走旧锅炉，整个过程没事。后来锅炉有问题我们就找HD，他们让我们根据锅炉上的标签联系厂家，厂家来人修理，收费不少，我按照他们的意思付清钱款，然后找HD，HD又让我们找安装公司，公司老板说是这么贵？不想付这笔钱，我们再联系HD，后来安装公司自己来家付清了费用。

 

[tt8966]

一共花了大约$2700 左右。包括安装。

我看Home Depot 价格500到几千不等，这是按什么买的，房子大小吗？

 

[0077]

你没搞懂dispute 是啥意思吧？

哈哈哈

 

[0077]

我看Home Depot 价格500到几千不等，这是按什么买的，房子大小吗？

主要是需要洗澡的人有多少，以及洗衣服需要多少！与房子大小无关。

 

[向问天]

然后找HD，HD又让我们找安装公司，公司老板说是这么贵？不想付这笔钱，我们再联系HD，后来安装公司自己来家付清了费用。

这段没看懂

 

[jpz]

这段没看懂

根据HD的说法，他们不管这些费用的事，所有有关的事情都由安装公司负责。当时这家公司还搬到了另外一个地方，我花了好大的功夫才找到，公司老板刚好在，我就与他说了，并把维修发票给了他，他一看就傻眼了，他们的安装费也不过几百刀，维修费就上百刀。确实贵，维修人员，只是平衡了一下，排气管，我估计是管道有些水平倾斜，造成管道内积水，影响了排气通畅，才报警的。我看老板不是很高兴，没有与他争执，就回头去了HD。估计是HD与他们说了。所以他们老板自己上门付清了维修费用。