大家好，我的情况是，刚到加拿大就遇到电脑出问题，是dell的，服务态度极好，让我寄返大陆修，我想也好，虽然全球连保，但如果到toronto还需要三个月，寄回国内也就7天，修理3天，不到半个月就好，于是寄express回去。
可当电脑寄回加拿大的时候，原本已经在国内付过1000多人民币express charge的电脑又让我负了129刀，当时我也初来乍到，糊涂中竟然也pay了。（现在想想郁闷呀）。然后就进入长达3个月的refund程序。据说是因为手续不全，所以以为是在中国“走私”的电脑，把税给加上了，冤枉，，给了很多document，但今天收到一封email，CP需要更多的资料，以下的东西就是我迷茫的地方，也是请教大家的地方了。信中的要求是如是说的：
We request...
A credit note from your supplier or a Canada Customs export document is
required to verify the value of the goods exported. A credit note can
be in
the form of a letter from the sender of the goods attesting to their
return
or a credit on your charge card statement showing that you have
received a
refund for the goods returned. A courier or Canada Post receipt
showing
items returned is not sufficient proof of export of goods.
我就不知道了，这credit note到底是什么东东呢？有哪位高人知道的，帮帮我，先谢过了。：）
可当电脑寄回加拿大的时候，原本已经在国内付过1000多人民币express charge的电脑又让我负了129刀，当时我也初来乍到，糊涂中竟然也pay了。（现在想想郁闷呀）。然后就进入长达3个月的refund程序。据说是因为手续不全，所以以为是在中国“走私”的电脑，把税给加上了，冤枉，，给了很多document，但今天收到一封email，CP需要更多的资料，以下的东西就是我迷茫的地方，也是请教大家的地方了。信中的要求是如是说的：
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我就不知道了，这credit note到底是什么东东呢？有哪位高人知道的，帮帮我，先谢过了。：）
