Bell 这样收钱，也太过分了一点吧！怎么办呢？？？

[叶子扬扬]

我家的固定电话是Bell的电话，安装前被告知每个月要缴纳23.13刀。岂知上个月的账单是50刀，这个月的是37.08刀！
仔细看账单，上面有一些莫名其妙，我根本没要求的service！上个月打电话和发e-mail去要求取消这些所谓的服务，他们答应了。我以为没事了，谁知这个月还有一个叫GamesMania Silver的Service！他们是怎么回事呀？！:flaming: 简直想不要这个电话了！但是没有电话又实在不方便……
大家有没有碰到过这种事啊？我该怎么办才好呢？

 

[2005]

Bell纯粹是一个垃圾公司。我申请了一个internet high speed,居然收了我100块钱的connection fee.我所有的都是自己安装的，后来我打电话过去，七转八转，个个说这事他不管，将我的电话transfer到其他部门，最后让我留了言。过了一天，有个自动电话打进来，让我选了一大堆东西，我以为是帮我解决问题，居然是让我evaulate customer service 表现，晕

 

[叶子扬扬]

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Bell纯粹是一个垃圾公司。我申请了一个internet high speed,居然收了我100块钱的connection fee.我所有的都是自己安装的，后来我打电话过去，七转八转，个个说这事他不管，将我的电话transfer到其他部门，最后让我留了言。过了一天，有个自动电话打进来，让我选了一大堆东西，我以为是帮我解决问题，居然是让我evaulate customer service 表现，晕

天哪！不是我一个人惨啊！ 那怎么办？还有别的电信公司吗？

 

[胖蹄阿克]

继续打电话,先要下staff number,要求cancel所有不合理费用,不给cancel就找mamanger
cancel完以后再打电话去确认那些不合理费用确实cancel了

 

[geek]

你们打电话过去，就说很早就要求bell停了这些服务。说明这些不是自己的问题，一般他们也就不会在收你钱了。这种乱收费经常啦。一个电话，骂过去，他们还感收个鸟啊

 

[pandora]

bell给了我个曾经是sears和其他乱七八糟店用过的电话号码
气死我了

 

[叶子扬扬]

最初由 geek 发布
你们打电话过去，就说很早就要求bell停了这些服务。说明这些不是自己的问题，一般他们也就不会在收你钱了。这种乱收费经常啦。一个电话，骂过去，他们还感收个鸟啊

上个月已经打了电话要求bell停了这些服务呀，这个月居然还乱收费！上个月我还老实交了50刀呢，这个月不管怎样我是不会再多交那个服务费了!!!

 

[叶子扬扬]

最初由 哆啦遥 发布
bell给了我个曾经是sears和其他乱七八糟店用过的电话号码
气死我了

是呀是呀，我的那个电话号码就是一个欠了什么债没还的人用过的，害得我接到好多个找她的电话。我也气死了

 

[pandora]

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是呀是呀，我的那个电话号码就是一个欠了什么债没还的人用过的，害得我接到好多个找她的电话。我也气死了

这种情况要改电话号码还要收钱，bell真够坏的，存心给你个不得安宁的电话号码:flaming: 为自己创造了再收各种各样service的钱的机会

 

[yoshida]

嗯

在加拿大，也要练脾气。

:blowzy:

 

[麦琪]

Bell开错invoice是经常的事。不过虽然是垄断，收错的钱是一定要的回来的。只要你有证据，以前多交的也一定可以credit，一定要打电话去争取。

 

[Sean Mama]

Rogers 也这样。我的账单已经连续3个月出错，都是多收，从不少收，每个月都要打电话去讨钱回来。上个总忍不住向他们发火，最后不但把多收的钱退回来，还给我打折。今天刚收到他们的账单，又多收几十块钱，明天又要讨钱去！

 

[aiya]

太过分了

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Rogers 也这样。我的账单已经连续3个月出错，都是多收，从不少收，每个月都要打电话去讨钱回来。上个总忍不住向他们发火，最后不但把多收的钱退回来，还给我打折。今天刚收到他们的账单，又多收几十块钱，明天又要讨钱去！

 

[sundayfree]

Bell 也一直收着我们没要的所谓服务,要他们撤消,说要收$50,过分吧.如果那位能推荐一家好的电话公司,我们一起不用他的.唉,之所以他们霸道,就是因为在电信业的垄断吧.

 

[2005]

这些公司都是故意的，因为有不少人怕麻烦，就算了。我每次打电话去，他们都早有预料，而且一般都能要回来，但是不久后又给你来一下。