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我长话短说。
护照到期，去延期。去拿的时候大概是3月2日，到的时间是中午12点55分。我知道1点钟就关门了，于是加快了脚步；结果门已经在里面锁了。我3日还有考试，这边还等着续签证，左右为难。突然我想到了惠阿姨（在大使馆工作，化名）的电话分机，于是先打总机789－3434，按9是英文，再按0是接线员。
接线员接了电话，我说我是来拿护照的，现在还没到时间，能不能？……
“没到时间？现在都1一点过1分2秒了啊，”
我说，“我来一趟挺不容易的，”
“都晚2分钟了，晚了就是晚了，明天再来！”一下子把电话挂了。
我先是一愣，可能是在渥太华呆习惯的缘故，从来没有被“撂过电话”，我很诧异；我的话还没有说晚，怎么就这样？……
我于是又打了这个电话，还是他接的，我说：“对不起您，请帮我转一下***”听到我的声音，他一声没吭，又撩了电话。
我很生气。明天来就明天来，话不能好好说嘛？中国大使馆不就是为我们华人服务的嘛？没有宗旨嘛？没有纪律嘛？没有对人一点点的尊重嘛？还是成年人，档次也太低了。我于是打电话给我的朋友，说，“你帮我打大使馆的电话，然后帮我找惠阿姨，她有我的护照，应该能给我送出来。”
我朋友打了，之后和我说，那个男的月经不调，我用英文说找 hui ，他问我“你什么意思？”估计是把我当你了。后来我又打一次，他给我转了，没人接听。我谢过朋友之后，觉得很生气，素质如此低的人很久没见了。今天不能拿我无所谓，但事情也不能这么办啊，中国人难道都不是人嘛？你大使馆一个接线员还了不起了，狗仗人势！
我要离开了，又打了一个电话，为了一口气。
“我找惠，”我说。
“你能听懂话不？”他说，然后又关掉。
我又打，他又说：“你能听懂人话不？”
我说，“你不用不耐烦，……”我后面话还没说晚，又挂了。
我当事有一种把这个人弄死的冲动，后来又打电话，他不接，我就算了。
3日，惠阿姨打电话给我，说：“你昨天怎么没来啊？”
我告诉他发生的一切。“加拿大是有人权的地方，我不被人尊重竟然还是不被中国人尊重，阿姨，大使馆有投诉的地方没有？”
惠阿姨说的话很让我感动，孩子，社会就是这样，经历多了才能长大，社会上什么人没有，就当教训了。“
我听着。“他和我都是大使馆的部门的同志，就算了吧～”
“但是他们也太过分了。你设立使馆的，目的是为了给中国人自己脸色看而不是为大家服务的嘛？我也是把prince of wales告倒的人，律师报社我都认识，我也不想让老外看中国人自己的哈哈笑。但是……”
“算了吧，看在我的面子上～”
我无语了。我什么都不是，只是一个学生；但如果打电话的是大人物，你个小接线员也是这么对待？中国人的脸都被这种人丢没了。
我和阿姨约周6拿护照。大使馆周6本是不上班的。我很感动，人家阿姨为了我特地跑了一趟，真没想到大使馆还有这样为学生着想的。
不过阿姨对我说，“我不让你告他，他却把我给告了。说我随便接触外人，乱打电话，扰乱他们工作……”
我真的无言以对。
“我现在也不觉得自己做的是错的。我帮助自己国家的留学生，哪里不对了？”阿姨委屈的说。 我走之前，除了鞠躬，没说别的。阿姨的高大形象也一直回荡在我心中。
