就《魔兽世界》用户协议修改答玩家问

[guest]

拙文《《魔兽世界》用户协议修改的法律分析》发表以后，收到了非常多玩家的来信、来电询问，现对大家比较关心的主要问题进行回复。大家的问题较多，但限于精力，无法一一答复，在此致歉。
问题一：如果9C想要删除我们的游戏帐号，现在我们需要做哪些取证工作。
问题二：想请教你如果我们的用户账号真的被删除，我们能否获得相关的赔偿，如果用法律途径能否解决问题？ 问题三、如果在未使用任何非法程序的情况下，游戏账号及数据遭到删除（在游戏更新作出霸王条款后，我已经登陆过游戏，即已经点击过“接受”该霸王条款），官司能否打赢？ 问题四、在5月12日晚20点左右，九城在无任何预先通知的情况下突然中断服务器，使得我们无法游戏，而且我13日18点上的时候还没开，九城这样做是否侵犯了我们的某些权利了呢？ 问题五、我持有电子口令牌，电脑也有杀软，但账号还是被盗了，我想知道我要起诉运营商需要准备什么材料？