江苏一城管遭摊主打骂不还手获“特别委屈奖”

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据新华社电在江苏江都市日前召开的城管工作年度总结会上,城管队员臧斌获“特别委屈奖”。该队员在9月4日处理一次占道经营时,遭摊主辱骂并被摊主撕破衣服,但相持三个多小时,他始终坚持说服教育,骂不还口、打不还手。

江都市城管部门要求队员在执法过程中把管理对象看作亲人朋友、兄弟姐妹,城管队员在工作中做到打不还手、骂不还口,严禁强制执法,严禁踢摊子、推车子、甩篮子、收秤杆子等行为。同时,鼓励支持城管人员平等对待摊主,把他们视为大叔大妈、兄弟姐妹,并提倡“交朋友工作法”,要求城管队员多与摊主交朋友,尤其是要与一时难以管理到位的摊贩交朋友,并把此作为一项考核任务。
人性化管理得到了众多摊主的理解和认同,尤其是所有城管队员亲切称呼对方“大叔、大妈、老大哥、老大姐”亲情管理,拉近了与摊主的距离。
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