先澄清一下, 您的机票是今年4月20日从这里回国的, 回程时间是7月2日, 我们收到你的改票信息后, 和加航核实过, 是加航在4月20日的时候在柜台帮你把票取消的。 如果你马上来公司改, 还是可以的, 但是已经过了3个多月了, 现在再改已经过了时间了, 所以只能安排退票, 机票已经于昨天退了, 您也可以继续和加航核实。 谢谢!
是可以改票得。学习旅游的朋友还有加行的大妈都是这么说的。
而且我因为身体不适,就去看医生了啊,怎么能确定回城的时间呢?您这个样子说明显就是不关心客人啊。再说了,就算是按照您的计算方法4月20日到7月11日已经超过3个月了(不知道您是过哪里的时间的)。那个agent的服务态度也不要这么凶恶吧。
订票得时候都特别好,特别nice。结果一到这事儿的时候就凶成这样?而且我问还能找到再便宜的么?她就说不可以了。那别人是怎么找到的。
还有就是腿400是根据rule,具体什么rule当时也说不清。说查个出票人查1个小时。1个小时以后也不打电话回来啊。就是不尊重客人啊。就是服务有问题啊。
退了是退了,艰辛的退完这给我多少精神伤害啊。还得忍受你们的服务态度。这是什么事儿啊?