急T-T 电脑高手们 电脑蓝屏了怎么办

[Mengteqi]

我的电脑是刚买没多久的，windows vista系统。
今天下午启动电脑的时候进入蓝屏状态，说原因是由于最近 hardware or software 的 installation did not install correctly, 错误名称是:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

我试了很多办法，restore 还有Startup Repair都不行。我到technical support网站去跟技术员online chat。我说清楚了情况，问他们要怎么办，他们先是一直说okay, okay.. 最后却很不负责任的告诉我说他们现在无法继续为我解决问题，让我以后再来。我去tnnd！


我对电脑又不懂，上网查了这个错误名称，可是没有找到fix solution。

我回想了一下我最近安装过什么东西。只有上个星期我下了一个photoshop cs。我现在是用的safe mode，刚才在重新启动的时候发现windows update在进行中，显示到3/3..55% completed的时候电脑shut down了。我下午出门之前用电脑还好好的，关电脑的时候我也没有注意有updates, 急急忙忙就走了。难道是因为update没有安装完所以导致电脑启动不了了吗？


请问哪位高手可以帮忙解救一下？先谢谢了:blowzy:

 

[Mengteqi]

咋办呀？

 

[hcloud]

你还记得是哪个update么？ 说不定拆了重装有效果。

 

[PrinC^^]

应该是硬件问题吧 ！ 要么散热情况呢！？

 

[Mengteqi]

I found this in Problem Reports and Solutions:

Read our privacy statement online

Windows
Problem: Shut down unexpectedly
Files that help describe the problem:
Mini061409-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt
View a temporary copy of these files
Warning: If a virus or other security threat caused the problem, opening a copy of the files could harm your computer.

Windows
Problem: Shut down unexpectedly
Files that help describe the problem:
Mini061409-02.dmp
sysdata.xml
Version.txt
View a temporary copy of these files
Warning: If a virus or other security threat caused the problem, opening a copy of the files could harm your computer.

 

[Mengteqi]

你还记得是哪个update么？ 说不定拆了重装有效果。

我到control panel查看installed updates, 但是最近一次安装的更新是在5月24号。

今天的3个更新都是因为shut down unexpectedly而没有complete.
会是因为没有complete而导致的吗？

 

[Mengteqi]

应该是硬件问题吧 ！ 要么散热情况呢！？

我也不知道呀...

我不知道该怎么办~ 散热正常啊~

 

[hcloud]

很难在论坛解决，这个问题。

 

[Mengteqi]

恩 了解
我病急乱投医了 还是打电话问电脑公司吧
谢谢你 = ]

 

[hcloud]

说实在
这里好多都是电脑公司的 =)

问题就是说不明白

 

[Mengteqi]

问题已经解决啦~ XD
谢谢~~

 

[文静诗人]

我的也是这情况 正在等待重装的CD

 

[jimmyjack]

把内存拔掉。。再插回去看看

 

[qlrs]

借帖问一下高手们，CFC帖子打开为什么奇慢，使电脑中毒了，还是网站瘫痪。在其他电脑上可以很快打开，不像电脑瘫痪。谁可以支招

 

[Mengteqi]

我的也是这情况 正在等待重装的CD

你的也是vista系统的嘛？

要是的话你直接用电脑里那个Recovery Manager就可以重装了，不用CD。这个也是电脑公司教我的~