EI department的工作效率

[shgcn]

生完孩子给EI部门去电话通知，一看网上才知道他们没有计算我的sick leave，从我怀孕7个月不工作开始，就开始用maternity leave来计算我的EI。打电话去更正，并告知我生孩子的日期。第一个agent说，都帮我改好了，等2天，工作人员会给我电话确认。2天后，没电话，再次打电话去，第二个agent说，看到第一个agent的notes了，把我的case又提升了一个level, 让我继续等电话。又过了2天，还是没有电话，继续给EI打电话，这次这个agent说，看到前2个agent的notes了，把我的事上升到主管那里去了。又等了2天，网上还是没有看到变化，再次打电话，电话里说，已经改好了，网上的信息更新比较慢，同时我就再次提到了我的生产日期，她说已经有notes了。几天后，陆续收到service canada的几封信，有关report的事，还有我文件更改的事，我差点没晕倒。maternity leave是不需要report的，不知道他们为什么要我的report，我的生产日期还是预产期，不是我实际的生产日期。没办法，周一继续打电话，电话里说，Notes里都有，应该是不会错的，让我放心，说是如果没有收到EI的话，及时给他们打电话。昨天上网看，居然没有付我的EI。再次打电话去，再让我hold了20分钟后，回答我他们也不知道为什么停了我的EI，也不知道为什么要让我 file report，让我过两天再打电话。

我晕啊，那么简单的事，怎么他们有本事弄的那么复杂呢，前前后后一个多月了，还没有弄清楚。这就是政府的效率？！

 

[wiiwii]

for me ur case sounds complicate and still I don't get what you really wanna? :blink::blink:

 

[闲哥]

WIIWII 查查看这儿有没有 Service Canada的员工.

有就好解释了.

 

[wiiwii]

WIIWII 查查看这儿有没有 Service Canada的员工.

有就好解释了.

那里中国人多的不得了.另外和政府打交道,只要确定他们有记录,你根本就不用担心了.

 

[shgcn]

for me ur case sounds complicate and still I don't get what you really wanna? :blink::blink:

我申请的是sick leave+matertnity leave + parental leave,一共是65周。当初申请的时候是用的预产期。但是实际的生产日期和预产期是有差别的，所以根据service canada的要求，要及时通知他们我的实际生产日期。

现在他们的错误在于，没有计算我的sick leave，就是在我还没生孩子前就用maternity leave来计算我的EI了。这是我要他们更改的错误之一。这个经过4次电话后，终于给我改了。

第二个就是，我通知了他们我实际的生产日期，service Canada已经有Notes在我的file了，但是为什么就是不改呢？所有给我的信，都是用的原来的预产期。这也是我要他们改的错误之一。我不想以后有什么麻烦。

第三，sick leave， maternity leave和parental leave是不需要每2周给service Canada发report的，但是不知道为什么他们要我给他们report。而且其中一个agent明确的告诉我，他已经改了我的file，我不用给他们report。但是不明白为什么他们还要我的report，还停发了我的EI。打电话过去，没人知道怎么回事。

现在是让我过2天在打电话去询问，到底出了什么事。

 

[Eye2010]

这种CASE直接跟电话里面的人说，我没时间和你废话，我要COMPLAIN，他们就老实了

我真人真事阿，怎样投诉移民局，让他们给我加急办枫叶卡
当时拿枫叶卡，第一次他们给寄丢了，移民局就一直赖canada post。。。
移民局让我给他们发要求信，他们才能重做重寄，我就发了，等了两个月都没有消息，给电话，他们说没有收到，我说我发了，他们说再重发，又发了，过了两个月还没有。
一个男的接电话说，我们没有办法，只能go through procedure, blahblah.....不管我问什么问题，他就让我等，跟我重复这几句话。我跟他解释又解释说，我需要枫叶卡出差，要不回不了加拿大，影响我工作。。。他只重复他的，半个小时过去了

我火了，用我CFC脾气最大美女的个性，说，你别跟我废话了，我要投诉，给我转接！

然后是一个女的接电话，态度巨好无比，声音也甜美无比，我把事情前后给她讲了一遍，她就开始给我办了加急，打电话是星期三，甜美电话女星期五给我打电话，（是的，移民局的美女亲自给我电话，服务好吧，没听说过吧）CONFIRM说已经把卡办好了，寄出来了，第二个星期一就收到枫叶卡。

所以楼主，你觉得自己有理就去COMPLAIN

在加拿大，遇到不公平的事情的时候，不要用我们固有的思维去办事，而是想一想，如果这件事发生在你加拿大朋友的身上，他们是会让步呢，还是据理力争，我想他们肯定都是据理力争的。所以我们就据理力争好了，大不了the worse case is you get nothing...if you don't complain, you still get nothing!

 

[ihad2010]

以我本人的经历, 感觉EI部门效率高.
这些年也多次申请或重新激活了EI, 每次都按时收到.

 

[dean2002]

你的CLAIM可能出错在了SICKNESS EI.
To what I know, you have to make report to service canada for sickness EI and you have toresent --- A medical certificate must be obtained to confirm the duration of your incapacity, at the time when you made the claim to Service Canada.

 

[erichenry]

您这CASE哪能跟俺的比,俺是六月申请的,十一月拿到的,而且拿的钱数还不对, 接着跟踪十一月底才拿全,这时,俺都已经恢复工作好几个月了.....HEHEHE........

 

[榆木疙瘩]

政府工作的人都很忙，不忙，怎么能让你等那么长时间呢？

 

[ccc]

政府工作的人都很忙，不忙，怎么能让你等那么长时间呢？

他们忙不忙，还真难说。

有个朋友有次去政府办个事情，事先有个appointment。他按时去了。

接待员说，对不起，今天太忙，处理不过来。您改日再来吧。

老兄不慌不忙地说，我看你们不忙。你回头看看，他们都在干什么？（有几个人在那里扎堆聊天。）

接待员头也没有回，坚持让我这个朋友改日再来。

我这个朋友火了，说：我是纳税人，你们是纳税人养着。我可是请假来的。你们安排这个时间让我来，我来了。我就应该得到应有的服务。我现在就要这个服务。

结果，他办成了。

该抱怨就得抱怨。

 

[Eye2010]

他们忙不忙，还真难说。

有个朋友有次去政府办个事情，事先有个appointment。他按时去了。

接待员说，对不起，今天太忙，处理不过来。您改日再来吧。

老兄不慌不忙地说，我看你们不忙。你回头看看，他们都在干什么？（有几个人在那里扎堆聊天。）

接待员头也没有回，坚持让我这个朋友改日再来。

我这个朋友火了，说：我是纳税人，你们是纳税人养着。我可是请假来的。你们安排这个时间让我来，我来了。我就应该得到应有的服务。我现在就要这个服务。

结果，他办成了。

该抱怨就得抱怨。

你朋友好棒，我每次也就电话，email里面厉害厉害，遇到真人就歇菜了。

上次过海关，有个警察问来问去的，结果我把家地址给忘记了，还被我老公给耻笑了。。唉。。:blowzy: