绝对同意ＬＺ。
我也推荐这个公司的，这里是原帖子：
http://bbs.comefromchina.com/forum73/thread521317.html
可最近被这个公司气疯了。一个星期前bell电话线出了问题，没有拨号音。给Bell打电话，两天恢复了电
话。可是Acanac的宽带连不上了。我一看那个ＤＳＬ灯不亮，应该是宽带那头没接到Modem上。给bell 打电话说宽带可能被他们拔掉了，bell说不是他们的Service不管，就给Acanac打电话，一个小时以后，才和客服接上，让我把Modem接到打电话的线上，我告诉他们说那个Modem接的电话线也没问题，他们不相信，我只好挂掉电话，拿到我打电话的线旁边，接好，还是没有ＤＳＬ信号。再打过去，又一个小时。说给你下单子了，周一应该有Bell的Techician到我家检查。可是等到周一，什么人也没来，再打回去电话，那头说我排在第二个，可是一直就说排在第二个。而预计等待时间从一小时，一直涨到９０分。我估计是他们故意不接。就跑到单位打过去，３０分钟就有人接了。我问他们为什么不接我家里打的电话，那人说不知道。再把我的情况说了一遍，问那个Techician为何没来？那人查了一下通话记录，说是那个ticket只是记录了我的故障，没有真的issue那个ticket. 我问为何这样对待customer。那人态度很好地道歉，说这次一定给Bell发一个ticket，２４到４８小时会有人登门。到我写这个帖子的时候，已经过去３６小时了。没有任何电话。而我已经失去宽带快１０天了。
（这个帖子是拨号到单位网上发的）
我也推荐这个公司的，这里是原帖子：
http://bbs.comefromchina.com/forum73/thread521317.html
可最近被这个公司气疯了。一个星期前bell电话线出了问题，没有拨号音。给Bell打电话，两天恢复了电
话。可是Acanac的宽带连不上了。我一看那个ＤＳＬ灯不亮，应该是宽带那头没接到Modem上。给bell 打电话说宽带可能被他们拔掉了，bell说不是他们的Service不管，就给Acanac打电话，一个小时以后，才和客服接上，让我把Modem接到打电话的线上，我告诉他们说那个Modem接的电话线也没问题，他们不相信，我只好挂掉电话，拿到我打电话的线旁边，接好，还是没有ＤＳＬ信号。再打过去，又一个小时。说给你下单子了，周一应该有Bell的Techician到我家检查。可是等到周一，什么人也没来，再打回去电话，那头说我排在第二个，可是一直就说排在第二个。而预计等待时间从一小时，一直涨到９０分。我估计是他们故意不接。就跑到单位打过去，３０分钟就有人接了。我问他们为什么不接我家里打的电话，那人说不知道。再把我的情况说了一遍，问那个Techician为何没来？那人查了一下通话记录，说是那个ticket只是记录了我的故障，没有真的issue那个ticket. 我问为何这样对待customer。那人态度很好地道歉，说这次一定给Bell发一个ticket，２４到４８小时会有人登门。到我写这个帖子的时候，已经过去３６小时了。没有任何电话。而我已经失去宽带快１０天了。
（这个帖子是拨号到单位网上发的）
