如果对方称呼你的 first name, 你就放松些,称呼对方的 first name; 这样最轻松自然;
如果对方称呼你为Mr. / Ms., 你也就萧规曹随。记不住他们的 last name, 就称呼 Sir / Madam。当然, 如果对方不是板着脸冷若冰霜,你也完全可以告诉对方,” call me (your first name) please", 也可以问一下“ May I call you (his/her first name)?", 然后直呼其名。控制住气氛,对你有帮助。
我个人经验,在初与对方握手寒暄,对方介绍自己时,一定要努力记住其姓名,如果没听清,可以重复一下以示确认。