有人说我们应该代表消费者的利益,要不然就是站在消费者的对立面了。
这话我觉得对了一半,这三年的时间其他项目也多少出过一些纠纷,有些金额很大,但都能圆满的解决,这关键是要讲一个理。
譬如说作为父母,如果自己的孩子被别人欺负,我们理所当然要讨个说法。
相反,如果是因为自己的孩子顽劣在先,欺负别人的孩子,还要父母来撑腰,若不然就质问父母:“我是你亲生的吗?” 这种情况相信大部分家长都会帮理不帮亲。
我们一直以来遇到任何问题都会先分析调查,然后公正客观地协调解决问题,其实大多数时候都是尽量偏向我们的家庭,但如果一味的袒护而不能保持公正的立场那只会让我们丧失信任失去协调作用。
有理不在声大,但有时候确实不如大声,但我们还是会保持应有的立场。