迷失在差异化和相似化中的Bestbuy和Futureshop

[jiafeimao]

唯一的好处就是两家的货可以调来调去

 

[代理副马甲]

玩双狼战术,需要信息不对称. 比如在中国一个电子大卖场, 一个大佬先在商场开了一个门面A, 当时有10来个竞争对手, 后来它在同一个商场, 用另外的名字开了另一个店B, 过了几年,消灭了至少50%的竞争对手. 玩的就是信息不对称.
A1, B1 是同一种产品. 以此类推.
当顾客去询价时, A1 > B1, A2<B2, A3......... 就是说产品互相做陪衬......为了在某段时间把B1卖得好, 故意抬高A1价格.但是在加拿大大商家有Price Match的政策, 这战术碰到精明的消费者或在购物讨论网站(for example, redflagdeals.com)中被公开, 抬高价格方要承受很大损失.

信息透明时, 双狼战术就是事倍功半了.

能提供一些双狼战术的相关资料么，我对这个挺感兴趣的谢谢

 

[ert0000]

能提供一些双狼战术的相关资料么，我对这个挺感兴趣的谢谢

我正准备写文章投稿呢, 双狼战术是我起的名字, 取材于很多商战成功和失败的实例, 我上面说的通俗易懂的例子是个很典型的成功例子. Bestbuy/Futureshop将成为一个失败的例子, 等被美国H**杂志采用后,一定公开. 我这卖热狗的也要考虑营销战略才能跟上潮流啊.

 

[lifeisfun]

当时bestbuy收购future shop后在旁边开店，就很不理解。是不是买的时候有协议，想保持这个店名。另外听说一个店里员工是拿commission的，一个不是。

 

[lindamy]

几年前的经验好像是FS推销员拿Commission费，BB不拿（电视广告上说的）。在FS买的东西比较多，大约上千以后，有些配件产品，也许可以讲点价，推销员为了做成生意会给点折扣。

没太搞清他两是竞争对手，还是一家子不同的营销策略。

 

[代理副马甲]

我正准备写文章投稿呢, 双狼战术是我起的名字, 取材于很多商战成功和失败的实例, 我上面说的通俗易懂的例子是个很典型的成功例子. Bestbuy/Futureshop将成为一个失败的例子, 等被美国H**杂志采用后,一定公开. 我这卖热狗的也要考虑营销战略才能跟上潮流啊.

谢谢！这个题目很有意思！
还有我觉得目前信息不对称的情况依旧存在，只不过一部分的消费者可以达到完全对称信息。您可以以完全对称信息作为一个benchmark来写然后再进行一般化的分析。
还有一小点，就是如果您采用多时期模型（假设您写理论文章的话），我觉得还能在细化为信息不断的在最终用户间的传播而导致的完全信息情况。不过在这个时候需要考虑到bestbuy和FS是不是会有跨时期价格歧视的可能性。
我就胡说几句，不过您这个东西确实挺有意思如果文章accept了希望能提前拜读。如果能有听seminar的机会就极好了。

 

[ert0000]

谢谢！这个题目很有意思！
还有我觉得目前信息不对称的情况依旧存在，只不过一部分的消费者可以达到完全对称信息。您可以以完全对称信息作为一个benchmark来写然后再进行一般化的分析。
还有一小点，就是如果您采用多时期模型（假设您写理论文章的话），我觉得还能在细化为信息不断的在最终用户间的传播而导致的完全信息情况。不过在这个时候需要考虑到bestbuy和FS是不是会有跨时期价格歧视的可能性。
我就胡说几句，不过您这个东西确实挺有意思如果文章accept了希望能提前拜读。如果能有听seminar的机会就极好了。

多谢您的建议. 非常中肯.

 

[busel]

说到客户服务, 理论上讲要让顾客满意是商家成功的基础, 但实际上, 很多经济上成功的商家完全不理会这个, 最明显的例子是canadian tire, 它的退货非常严格, 很多东西不让退, 很多产品和服务, 被消费者骂得半死, 可人家是加拿大连锁店生意中非常赚钱的. 而客户服务很好的Sears正不断萎缩, 关门.

说道客户服务，大概没人能跟costco和walmart比的吧。canadiantie的规模大概也没法和这两家比，他能赚钱应该归功于特色上，如汽车用品，工具和体育用品等，costco和walmart有但品种有限。至于sears估计是死在经营成本上。

 

[ert0000]

说道客户服务，大概没人能跟costco和walmart比的吧。canadiantie的规模大概也没法和这两家比，他能赚钱应该归功于特色上，如汽车用品，工具和体育用品等，costco和walmart有但品种有限。至于sears估计是死在经营成本上。

你说的对, CT的成功相当程度在它的特色产品. 我想说的是客户服务(类似Satisfaction Guaranteed)并不是一个商家成功的必须因素. 只要让符合商家顾客群目标的大部分顾客满意就足够了.

 

[ert0000]

Bestbuy(BBY) 今天股票暴跌30%. 我预计BBY要加快关闭在加拿大的零售店的进程.
27.11

10.45(27.84%)

 

[kanata]

中国已经关了. Canada is ongoing .

15 Future Shop and Best Buy stores to be closed

http://www.cbc.ca/news/business/15-future-shop-and-best-buy-stores-to-be-closed-1.1307517

Bestbuy(BBY) 今天股票暴跌30%. 我预计BBY要加快关闭在加拿大的零售店的进程.
27.11

10.45(27.84%)

 

[mooncake]

bby应该能挺得住。现在bby网店也不错，别看amzn叫得凶，其实没挣俩钱。之所以赚到吆喝就是因为他的利太薄。股东已经不满意他的利润了。只要再挺一年到18个月，国际局势就会有变，第三次世界大战就要打响了，department store就可以反攻大陆了。

 

[mooncake]

中国已经关了. Canada is ongoing .

15 Future Shop and Best Buy stores to be closed

http://www.cbc.ca/news/business/15-future-shop-and-best-buy-stores-to-be-closed-1.1307517

加币贬值利好加国零售业，关加拿大店比较有新意。

 

[eclipse]

加币贬值利好加国零售业，关加拿大店比较有新意。

加币贬值利好制造业，为什么利好零售业呢？成品应该上升吧。

 

[mooncake]

加币贬值利好制造业，为什么利好零售业呢？成品应该上升吧。

加币贬值你去美国购物还有意义么？实际上货币贬值抑制进口有利出口。加之由于美国比价优势被削弱，实际有利本地零售业幅度较通常更大。