timmy 资深闲人 VIP 注册 2003-02-10 消息 2,546 荣誉分数 1,131 声望点数 373 2016-04-22 #16 确实如此:洋葱车行的电话,就跟国内信访办的专线那样,时通时不通。通时服务中规中矩,不通时你打到山塌也不通。
charley2 我真的 很胖吗 VIP 注册 2004-11-19 消息 7,637 荣誉分数 1,223 声望点数 373 2016-04-22 #17 timmy 说: 确实如此:洋葱车行的电话,就跟国内信访办的专线那样,时通时不通。通时服务中规中矩,不通时你打到山塌也不通。 点击展开... 信心不足。 接着打,肯定会通的
ottawa_tj 不知名会员 注册 2015-02-22 消息 14,349 荣誉分数 4,501 声望点数 373 2016-04-22 #19 小火炉 说: 前两天突然升温,该把雪胎卸下了吧。洋葱行大名鼎鼎,想了想这次就找洋葱行试试吧,打一次电话没人接,过一会又打一次电话又没人接。靠,我心都凉半截,就这样的客户服务,我还是送钱给他赚都爱理不理,万一把我车修出问题,回头找他能认账吗?洋葱行不接电话我在CFC网上看见不是一个人两个人抱怨,是很多人抱怨,谁去洋葱行谁犯贱! 在家附近的街边随便找一家,立即给办,40刀全搞定。 点击展开... 不就是打电话没人接吗?be patient。。。 你说了这么多,也没真正体验过他们的服务吗?他们也不是大车行,每人都是multitasking,大家都忙着,小车行都这样,你去的路边的那家提前打电话预约吗? 都是华人,多少厚道点儿。。。
小火炉 说: 前两天突然升温,该把雪胎卸下了吧。洋葱行大名鼎鼎,想了想这次就找洋葱行试试吧,打一次电话没人接,过一会又打一次电话又没人接。靠,我心都凉半截,就这样的客户服务,我还是送钱给他赚都爱理不理,万一把我车修出问题,回头找他能认账吗?洋葱行不接电话我在CFC网上看见不是一个人两个人抱怨,是很多人抱怨,谁去洋葱行谁犯贱! 在家附近的街边随便找一家,立即给办,40刀全搞定。 点击展开... 不就是打电话没人接吗?be patient。。。 你说了这么多,也没真正体验过他们的服务吗?他们也不是大车行,每人都是multitasking,大家都忙着,小车行都这样,你去的路边的那家提前打电话预约吗? 都是华人,多少厚道点儿。。。
lindamy 时代广场舞照跳 VIP 注册 2005-11-23 消息 30,321 荣誉分数 7,459 声望点数 373 2016-04-22 #20 ottawa_tj 说: 不就是打电话没人接吗?be patient。。。 你说了这么多,也没真正体验过他们的服务吗?他们也不是大车行,每人都是multitasking,大家都忙着,小车行都这样,你去的路边的那家提前打电话预约吗? 都是华人,多少厚道点儿。。。 点击展开... 不接听可以理解,顾客留言,抽空回一下不行吗?
ottawa_tj 说: 不就是打电话没人接吗?be patient。。。 你说了这么多,也没真正体验过他们的服务吗?他们也不是大车行,每人都是multitasking,大家都忙着,小车行都这样,你去的路边的那家提前打电话预约吗? 都是华人,多少厚道点儿。。。 点击展开... 不接听可以理解,顾客留言,抽空回一下不行吗?
小火炉 高级会员 注册 2008-07-03 消息 1,776 荣誉分数 488 声望点数 93 2016-04-22 #21 就是黄页上找的家附近的车行,我是放下给洋葱行的电话,我立马找黄页随便找一个家附近的,打电话人家说来吧,我就去。首先想到去洋葱行,我已经够厚道了。他不接电话你能赖我吗? 要是以前我还真不会去,小修车铺怕靠不住。就在前几天CFC上说,洋葱已经是汽车集团,连锁店都开了好几家,我挺高兴的,人家现在很有实力,才选择去找他。一个汽车集团客户服务竟如此这般。 ottawa_tj 说: 不就是打电话没人接吗?be patient。。。 你说了这么多,也没真正体验过他们的服务吗?他们也不是大车行,每人都是multitasking,大家都忙着,小车行都这样,你去的路边的那家提前打电话预约吗? 都是华人,多少厚道点儿。。。 点击展开... 最后编辑: 2016-04-22
就是黄页上找的家附近的车行,我是放下给洋葱行的电话,我立马找黄页随便找一个家附近的,打电话人家说来吧,我就去。首先想到去洋葱行,我已经够厚道了。他不接电话你能赖我吗? 要是以前我还真不会去,小修车铺怕靠不住。就在前几天CFC上说,洋葱已经是汽车集团,连锁店都开了好几家,我挺高兴的,人家现在很有实力,才选择去找他。一个汽车集团客户服务竟如此这般。 ottawa_tj 说: 不就是打电话没人接吗?be patient。。。 你说了这么多,也没真正体验过他们的服务吗?他们也不是大车行,每人都是multitasking,大家都忙着,小车行都这样,你去的路边的那家提前打电话预约吗? 都是华人,多少厚道点儿。。。 点击展开...
gone with wind 知名会员 注册 2012-03-09 消息 904 荣誉分数 279 声望点数 173 2016-04-22 #22 说实话洋葱的修车服务还行,就是电话没人接确实让人恼火。我与好几个车行打过交道,只有洋葱的电话10次最起码有9次没人接。所以最好是直接开车过去预约,不能等就到别的车行。
C Crystal Liu 知名会员 注册 2008-10-12 消息 703 荣誉分数 105 声望点数 153 2016-04-22 #23 洋葱就是把资源都放在设备上面,有很多新的设备及工具,其实也应该多用心於客服方面。