电脑中了木马怎么办？

[元宵2008]

ups 木马。现象是正常开机时，所有软件都不能用了。上网直接要求填信用卡号码，买杀毒软件。

不介意买杀毒软件，但是现在不敢轻易买。

网上查说是从safe mode 开机，先升级杀毒软件。再正常开机。
但是从safe mode 开机以后，无法升级以前的杀毒软件。也无法卸载以前的杀毒软件。也不能装别的杀毒软件。

抱到staple，说是120块钱帮重新装机，不帮杀毒。要是重新装机，觉得自己也能干，就没让他们重新装机。但是买了正版的杀毒软件norton.
但是没办法装norton在safe mode.

请教各位怎么办？

当然我知道最坏就是重新装机。能有比这个更好的办法吗？

 

[jeep12]

ups 木马。现象是正常开机时，所有软件都不能用了。上网直接要求填信用卡号码，买杀毒软件。

不介意买杀毒软件，但是现在不敢轻易买。

网上查说是从safe mode 开机，先升级杀毒软件。再正常开机。
但是从safe mode 开机以后，无法升级以前的杀毒软件。也无法卸载以前的杀毒软件。也不能装别的杀毒软件。

抱到staple，说是120块钱帮重新装机，不帮杀毒。要是重新装机，觉得自己也能干，就没让他们重新装机。但是买了正版的杀毒软件norton.
但是没办法装norton在safe mode.

请教各位怎么办？

当然我知道最坏就是重新装机。能有比这个更好的办法吗？

Norton is useless,

try this one http://www.malwarebytes.org/
just download the free version!
the best tool for 木马
No need to buy it.

 

[fa2001]

你说的事情好像不光是木马，还有可能有病毒， 所以重装是最保险也最省事的方法。 因为有病毒的话，即使装上杀毒软件，那些被感染的文件都会被提示要删除，那你坐在那里光点删除就得几个小时了，重装还要快一些。

当然如果你有多余的时间，想试一下装软件杀毒的话。 想提醒一下应该选safe mode with networking，用administrator用户login，这样才有internet connection和权限去升级和安装卸载。

 

[Ayin_Ottawa]

很简单：

1. 把硬盘卸下来；
2. 买个新硬盘装OS;
3. 装回旧盘，然后从新盘启动，杀毒；


或者干脆把旧盘当USB盘用，等等，等等。。。

 

[mybaby]

需要先修改注册表，才可能运行或安装别的杀毒软件，不知你行不行。

最坏情况重装。你能上网吗？如果可以，进安全模式上网，到Trend Micro网站运行在线查毒，如果不让运行，没办法了，只能手动改注册表。

 

[May11]

我的体会：电脑有大的麻烦时，常常在解决麻烦还是重装系统之间徘徊，每次都是想走捷径不装机，但多数时候是花费更多的时间在解决麻烦，最后还是重装。所以除了系统和安装程序，我总是把其它所有文件都放在C盘之外。

 

[悠哉客]

所以除了系统和安装程序，我总是把其它所有文件都放在C盘之外。

常识

 

[fa2001]

对懂电脑的是常识，但是对不懂电脑的就不是常识了。 因为买回来只有C盘。

 

[悠哉客]

对懂电脑的是常识，但是对不懂电脑的就不是常识了。 因为买回来只有C盘。

Sorry.:blowzy:

 

[好玩儿]

Norton 不错，用了快十年了，一直没出问题。

 

[元宵2008]

谢谢各位。修好了。
汇报一下：把旧硬盘当usb查毒，没成功。
按5楼说的，先上网查毒，成功。
按2楼说的，下载杀木马的软件成功。杀木马成功。

现在都好了。花了两天时间折腾。谢谢cfc高人。
有个问题，现在是谢载以前的旧的杀毒软件，还是升级旧的继续用？新买的norton是装还是不装？
要不同时用两个？

 

[ccc]

。。。。
有个问题，现在是谢载以前的旧的杀毒软件，还是升级旧的继续用？新买的norton是装还是不装？
要不同时用两个？

同时用两个杀毒软件？

没有这么干过。

 

[mybaby]

Norton如果还能退掉赶紧退了，太差了，浪费钱。

装个免费的AVG足够了。

 

[vane]

不用重装，不用花钱买软件

进入安全模式，下载360安全卫士，杀一遍
卸载360，安装AVG FREE ANTIVIRUS, 杀一遍
卸载 AVG, 安装AVIRA FREE ANTIVIRUS, 再杀一遍
保留AVIRA
要是还有木马，你杀了我