请教这种网络故障究竟是什么原因造成的？

[lsreee]

用的bell 的无线网，modem好像是灰色的 2wire gateway 的。
最近老出故障，那个modem 一点不能移动，稍微一碰，dsl 灯就一闪一闪的断网了。不碰也会断网。
bell 的工作人员来了两拨了，第一个是对着楼下电话线的盒子砸了几拳，结果好了。不几天又不行了，第二拨人带着测量仪器，把进屋的电话线都拔出来了，发现没毛病，鼓捣半天说是他们的main office 的毛病，欣喜不已，说可找到原因了。
结果现在我的网络还和以前一样，modem 不能动，一碰即掉线。
我都不知道说啥好了。我想是不是我的电话盒子或电话线哪里接触不良引起的（给bell说，再三的说，人家说不是）。
不愿意再找bell 了。还不如来这里问问呢，咱村高人多的是。
先谢谢了。

 

[heureux]

建议 BELL 给换一个 MODEM

 

[lsreee]

建议 BELL 给换一个 MODEM

换了这是第三个modem 了。现在家里还俩呢，还没去退旧的呢。不过我也奇怪modem的号码咋越换越小呢，原来的600多号，现在的咋100号呢。估计不是新的，

 

[好玩儿]

给Rogers打电话。
上次网络有毛病，他们在线远程诊断说是moden坏了，让我去他们服务点换一个就好了。

 

[lsreee]

远程诊断好几次了，猫也换两次了。上门维修都两次了。

给Rogers打电话。
上次网络有毛病，他们在线远程诊断说是moden坏了，让我去他们服务点换一个就好了。

 

[好玩儿]

想起一件事：上次bell来我家装网，那个人怎么也设置不好无线网，最后是我自己搞定的，差点想管他要安装费。

 

[shgcn]

把猫放在地下室BELL进线的地方，如果还是同样问题，就是外面的问题了，要让 BELL去小区的接线盒看看了。过去也有一段时间老短线，和他们争论了半天，最后他们派人来修，都没进门，说是bell进小区的接线盒受潮了，所以修不好，过一段时间等干了就好了。

 

[ccc]

电话是好的吗？

 

[superlover]

以前用Acanac的ADSL网，一年多之后突然网络不行了， DSL没信号。

Acanac让Bell来查，说Bell负责的房外线路没问题（我不在现场），给我留一下说明，要检查屋子里的要charge 多少多少银子。后来住客不知情，申请Bell来装网络，恰好我在那里，我对Bell Technician这个申请取消了怎么又来了；他说不知道。反正让他装呗。我一再声明，若线路有问题 extra charge 我们不会要Bell的服务。

我看到Bell technician 捣鼓了半天说你屋子线路没问题，Bell猫有问题，最后弄好了,反正前后搞了2-3个小时，最后那个年轻人满头大汗，我给他到处找水喝。

但我看到他在接线盒子里，把2根线接上去了，我就想难道一年前那个bell technician是不是把线给动过了，就声称屋子线路有问题？

看来Acanac要租 Bell线路做生意还真不容易。

 

[lsreee]

电话是好的吗？

回村长，只用了bell的网络，没用他的电话。

 

[lsreee]

这种情况该怎么办呢，估计bell也修不好的了。换网吧怪麻烦的。