长谈2个小时就叫周末大坑吗？ 其实还plus 她们给我打回来2次。bell的小伙子和姑娘们要赞赞。那个小伙子每次要我等的时候，都叫我转到speaker上，超过几分钟，就回来说还要等一下。账单部的那位姑娘也超赞，口音听不出哪个国家的，但是那个对客户的easy 态度。把我这个case打点周周全全。没缴费被停机是要交押金的，在开机也要交激活费的。统统no。经验有2点：
1 打这种电话一定要非常有礼貌，如果要说thank you。 一定要说thank you so much. 很多人做这种工作都干不长，因为下班以后他们还在客户对他们mad的情绪里面。遇到一个很nice 的客户，他们会有多高兴，高兴当然会为你办事情
2，合理争取自己的利益。bell政策是停机之前是需要给客户打电话或者发notice的，但是哪个姑娘叫收费部门查了，没有给我打电话和notice的记录。所以他们也有错。我用这点说服他们取消我125块激活费。
125块能买一件mexx的dress 呢
明天是母亲节。祝贺所有的母亲快乐。 顺便说一下，孩子小的，不能给母亲买礼物的家庭，由父亲代替吧。微小的事情能让爱更甜蜜，生活更幸福。 我要也去店里帮忙，今天多收点银子。
？被教育得也会想入非非。
