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悲剧啊，英语的语言游戏真玩不过老外
本人家有小生意，最近刚卖掉，于是乎要取消一些账户。刷卡机公司是first data，打电话去取消的时候就人家说我们签了contract，现在取消账户要交好几百的罚款，然后向我们打听新店主有没有刷卡机，我说还没呢，他们说如果新店主可以继续用他们公司，那么我们的罚款就可以被取消掉 （your fine will be waived after new owner's account's opened。于是我问了新店主，新店主也无所谓，就继续用了这个公司。等他的账户开好，我去取消我的时候，他们说，他们告诉我的是我可以申请取消罚款，you can request to waive the fine.但是他们有权利拒绝。。。。。而且很有可能会拒绝我，因为我有contract。。。反正我要先交这笔钱，然后申请取消罚款，然后他们再evaluate我的file。。。。看我有没有资格取消。悲剧的是这个contract上面没有写，只是办账户的时候reps重复强调过，还有就是我第一次打电话去取消的时候他们说过。应该有录音的，但是他们坚决不承认，就说我理解错了。
我已经无语了。。。谁能给我建议。
ps,千万别用这个公司的服务，给的机子三天两头有问题，随便涨钱，不是涨一点，刚开始开户给你很便宜的价钱，然后就成倍的涨，收各种固定费用，服务态度超级差。。。强烈不建议！！
悲剧啊，英语的语言游戏真玩不过老外
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