上午去一个有中国医生的walk-in.
我10点半刚进门,看见一对中国老人夫妇。
我上前去找前台时,那个中国老太就用普通话质问只会说英文的前台小姐说,怎么还没有轮到我啊?
前台用英文说,你是11点半。我于是就把英文翻译成中文给老太太。
老太太就质问,我女儿跟我说了是我9点半看医生。我8点就出门了,等到现在还没有轮到我,肯定是他们让人插队了。
我就问老太,会不会有误会。
老太太就说,肯定是医院搞错了,我女儿肯定不会错。
老太太非常大声,非常凶,非常难听,非常生气得冲着前台说,你们这样错了两次了。你们就让别人插队。
我小声跟老太太说,算了,你这样说,他们也听不懂。而他们系统里面要到11点半才轮到你。这个老太太的老伴坐在不远处,连连跟老太太说,算了算了。
老太太不干,说道,我要让他们知道我很生气。
我已经看到前台小姐在跟这个老太太的女儿打电话,因为这个appointment估计是前台跟女儿约定的。
说时迟,那时快,老太太的女儿居然就立马进来了,然后跟母亲说,是你弄错了。是约定在11点半见医生。
我心终于放了下来。
我太久没回中国了,见到这种情形都很招架不住,估计前台小姐也被吓着了。
我10点半刚进门,看见一对中国老人夫妇。
我上前去找前台时,那个中国老太就用普通话质问只会说英文的前台小姐说,怎么还没有轮到我啊?
前台用英文说,你是11点半。我于是就把英文翻译成中文给老太太。
老太太就质问,我女儿跟我说了是我9点半看医生。我8点就出门了,等到现在还没有轮到我,肯定是他们让人插队了。
我就问老太,会不会有误会。
老太太就说,肯定是医院搞错了,我女儿肯定不会错。
老太太非常大声,非常凶,非常难听,非常生气得冲着前台说,你们这样错了两次了。你们就让别人插队。
我小声跟老太太说,算了,你这样说,他们也听不懂。而他们系统里面要到11点半才轮到你。这个老太太的老伴坐在不远处,连连跟老太太说,算了算了。
老太太不干,说道,我要让他们知道我很生气。
我已经看到前台小姐在跟这个老太太的女儿打电话,因为这个appointment估计是前台跟女儿约定的。
说时迟,那时快,老太太的女儿居然就立马进来了,然后跟母亲说,是你弄错了。是约定在11点半见医生。
我心终于放了下来。
我太久没回中国了,见到这种情形都很招架不住,估计前台小姐也被吓着了。