以前我是Bell电话和互联网服务的老客户，用了好多年。最近两年，事情变得很奇怪，Bell 不停以各种名目涨价收钱。 开始发现这种情况，我总是打电话和他们交涉，这时他们会建议接受他们的一年的contract费用会降一些。 可是没有用，下个月又以其他理由或干脆不给理由又涨回来。几次下来， 烦不胜烦。终于两个月前决定取消他们的全部服务，改用Primus的服务。
Primus 前些时候在COSTCO设有销售台， 订购很方便。 Primus的价钱不到Bell一半，迄今为止发现他们的质量一点也不比Bell差，感觉甚至还要好，特别是电话语音质量（网络电话）。可是现在遇上一个麻烦，当时向Primus订购新的服务时，我问他们的销售员怎样取消Bell的电话和互联网服务，那销售员说Bell会自动取消， 不用我管。果然两天以后，Bell打来电话，首先问我为何取消他们的服务，我据实以告。然后他们又来老一套， 说他们有有一个很好的contract问我有没有兴趣，我告诉他们我有前面的教训，我不可能再用Bell的服务，即使价钱是零，因为我没法感到他们的话可信。他们只好作罢，但告诉我虽然我取消了他们的服务，但他们的收费要到那下一个月的十五号，我的新的Primus电话和互联网服务那下一个月十二号开始，我想不是啥大事，就说可以。 我感觉事情可能就这么完结了。
同一天晚些时间我又收到他们的一封电子邮件，大意是他们很遗憾我选择不再用他们的服务， 但要我证实确实要取消，并提醒我是否租用他们的 Internet Modem，如果是，要我在几天内归还，否则要额外收费。我于是回复他们再次证实我要取消，并说我记不得那Modem是否租用，并请他们查询证实。但后来他们一直没有就 此事回信，我也就不再将其放心上。几天后，我收到他们最后一月的账单， 我很快给付了。麻烦来了，我上个月又收到他们的账单，内有一月互联网收费近一百加元。我于是给他们回信，强调我已取消他们一切的服务，并将以前的电子邮件截屏寄给他们。他们根本置之不理，前天他们又账单累计两月差不多两百元。真烦！
CFC网友有过我同样经历吗？我该怎么做？是不是我一定得付这个账单？以前听说加拿大有一个消费者协会，去那里投诉有用吗？如果上法庭打官司呢？当年通过互联网订购Bell服务的，订购时很快，现在需要取消竟然找不到门。无 良的公司似乎把电话和互联网当成欺诈营销的手段。
Primus 前些时候在COSTCO设有销售台， 订购很方便。 Primus的价钱不到Bell一半，迄今为止发现他们的质量一点也不比Bell差，感觉甚至还要好，特别是电话语音质量（网络电话）。可是现在遇上一个麻烦，当时向Primus订购新的服务时，我问他们的销售员怎样取消Bell的电话和互联网服务，那销售员说Bell会自动取消， 不用我管。果然两天以后，Bell打来电话，首先问我为何取消他们的服务，我据实以告。然后他们又来老一套， 说他们有有一个很好的contract问我有没有兴趣，我告诉他们我有前面的教训，我不可能再用Bell的服务，即使价钱是零，因为我没法感到他们的话可信。他们只好作罢，但告诉我虽然我取消了他们的服务，但他们的收费要到那下一个月的十五号，我的新的Primus电话和互联网服务那下一个月十二号开始，我想不是啥大事，就说可以。 我感觉事情可能就这么完结了。
同一天晚些时间我又收到他们的一封电子邮件，大意是他们很遗憾我选择不再用他们的服务， 但要我证实确实要取消，并提醒我是否租用他们的 Internet Modem，如果是，要我在几天内归还，否则要额外收费。我于是回复他们再次证实我要取消，并说我记不得那Modem是否租用，并请他们查询证实。但后来他们一直没有就 此事回信，我也就不再将其放心上。几天后，我收到他们最后一月的账单， 我很快给付了。麻烦来了，我上个月又收到他们的账单，内有一月互联网收费近一百加元。我于是给他们回信，强调我已取消他们一切的服务，并将以前的电子邮件截屏寄给他们。他们根本置之不理，前天他们又账单累计两月差不多两百元。真烦！
CFC网友有过我同样经历吗？我该怎么做？是不是我一定得付这个账单？以前听说加拿大有一个消费者协会，去那里投诉有用吗？如果上法庭打官司呢？当年通过互联网订购Bell服务的，订购时很快，现在需要取消竟然找不到门。无 良的公司似乎把电话和互联网当成欺诈营销的手段。
