【求助】大家7月的电费正常吗？有所谓的multiplier吗？

[nicyr]

账单应该错了，我看到的账单都没有什么系数，直接就是上次的reading和现在的reading 差别

 

[仁和堂]

应该是账单错了，虽然接电话的客服人员没有承认，但是昨天帮我开户的hydro Ottawa工作人员是这样回复邮件的：

Good Morning

This issue has been forwarded to the billing/it department, we are working on the problem.

Regards

C. Pxxxxx
Customer Service

今天早上另外一个hydro Ottawa的客服人员打电话过来，让我暂时不要交电费，他们会重新生成一张账单，但是暂时没有透露给我账单的金额。因为今天已经是周五，新的账单会在下周寄给我。

这个人还是没有承认是他们的计算错误，给的原因是他们的信息收集不齐全，导致了这张账单的发生。他们现在正在重新收集信息，所以不能立刻给我新账单，需要等到下周。

等我拿到账单再看看情况吧，希望是完全恢复正常了

 

[一亩三分地]

应该是账单错了，虽然接电话的客服人员没有承认，但是昨天帮我开户的hydro Ottawa工作人员是这样回复邮件的：

Good Morning

This issue has been forwarded to the billing/it department, we are working on the problem.

Regards

C. Pxxxxx
Customer Service

今天早上另外一个hydro Ottawa的客服人员打电话过来，让我暂时不要交电费，他们会重新生成一张账单，但是暂时没有透露给我账单的金额。因为今天已经是周五，新的账单会在下周寄给我。

这个人还是没有承认是他们的计算错误，给的原因是他们的信息收集不齐全，导致了这张账单的发生。他们现在正在重新收集信息，所以不能立刻给我新账单，需要等到下周。

等我拿到账单再看看情况吧，希望是完全恢复正常了

This is a great news.

 

[仁和堂]

This is a great news.

多谢多谢

 

[仁和堂]

多谢大家支招，我的电费账单被恢复正常了。

刚刚收到hydro Ottawa的邮件，提醒我账单已经出了，赶紧登陆上去看看，果然新的账单一切正常，只收了520度电的费用，算是松了一口大气。

这几天为这事真的是吃不好睡不香的，当初拿那个multiplier信以为真，我老公都在考虑退租关店了，毕竟实在是负担不起。

有朋友建议我去投诉hydro Ottawa赔偿我精神损失费，至少要个道歉，还有人建议我把hydro Ottawa断掉，买个柴油发电机自己烧。哈哈，我的维权意识暂时还没有到达那个高度，能够正常交费，不莫名其妙的被多收钱就很高兴了。

这总算是个好消息，发上来大家高兴一下。

历史账单里还保存着那张高额账单的记录：

新的账单上多了一个credit，把那笔钱消掉了，剩97块多。due date也延后了6天。

 

[真善与伪善]

他们HO搞罢工态度最积极起劲，平时干活都是能能混就混，能推就推，还美其名曰按规章办事。楼主不用担心，这里就是职能机构垄断组织处理问题超慢，但是还是讲理的。

 

[向问天]

多谢大家支招，我的电费账单被恢复正常了。

刚刚收到hydro Ottawa的邮件，提醒我账单已经出了，赶紧登陆上去看看，果然新的账单一切正常，只收了520度电的费用，算是松了一口大气。

这几天为这事真的是吃不好睡不香的，当初拿那个multiplier信以为真，我老公都在考虑退租关店了，毕竟实在是负担不起。

有朋友建议我去投诉hydro Ottawa赔偿我精神损失费，至少要个道歉，还有人建议我把hydro Ottawa断掉，买个柴油发电机自己烧。哈哈，我的维权意识暂时还没有到达那个高度，能够正常交费，不莫名其妙的被多收钱就很高兴了。

这总算是个好消息，发上来大家高兴一下。

历史账单里还保存着那张高额账单的记录：

浏览附件537232


新的账单上多了一个credit，把那笔钱消掉了，剩97块多。due date也延后了6天。

浏览附件537233

上个月900多刀应该也是错的吧？

 

[Melody]

上个月900多刀应该也是错的吧？

那个是交了押金吧……

 

[一亩三分地]

上个月900多刀应该也是错的吧？

Deposit

 

[仁和堂]

是的，900多交的是deposit，因为我是hydro Ottawa的新客户